Who should lead 数字转型?

在开始时,逼近品牌需要 数字转型之旅 may differ 但从C-Suite中获取买入并传达什么’在其余的业务中发生的是对成功至关重要。

 领导

数字转型 影响这么多不同的功能有很多辩论谁应该承担实施它的责任。

Blake Cahill,在飞利浦的全球社会和数字营销主管,并不认为一个人应该投入企业 铅铅,特别是 飞利浦大小和规模的组织。

“如果您聘请数字转型人,并认为他们可以重塑整个公司10万人,我认为您在阿姆斯特丹的一家咖啡馆,” he says.

“It’是一个大规模的任务,因为它触及了这么多的业务。唯一可以成为绝对冠军的人是C-Suite,以及不同领域的专家所有工作手臂。 这是我们的方法,这就是为什么我们做出一些速度,我们的C-Suite支持我们而不是角落里的转型办公室。”

Pernod Ricard的全球数字加速总监Antonia McCahon同意数字转型’静静。虽然转型是她的职称’不是她的责任 and she thinks it’s important “引导,给出势头的方向和矛头”.

她补充说:“我相信思想必须来自于整个业务;它’不只是我的工作。 ONU是公司的每个人。我看看大赌注,主要的工作桶,我们可以在哪里打一个拳打并影响2020年的业务[但]它可以’就是我,我希望我们的执行委员会拥有那种路线图。”

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协同方法

根据支持和研究慈善纳金森的数字转型和通信总监Julie Dodd,据Julie Dodd称,从顶部获得的购买对任何数字转型项目都是至关重要的’s UK.

“It’在最重要的表格中有一个董事,谁真正有需要了解在像我们这样的组织中技术的角色–单词转换是否在[一个人’s title] or not I’m ambivalent about,” she says.

“无论您是主要的数字官员还是技术官员,我都不’认为它很重要。有时它可能有点障碍,因为这句话有一些神话和魔法。但是它非常重要的是它’从顶部带来的是,具有一定程度的专业知识。”

然而,她说她’s “lucky”帕金森的首席执行官’s UK “是一位技术志同道合的人,他真的明白技术可以帮助我们到达更多人和支持者 the work that we do”. But she believes the charity “仍然需要带来像我这样的人,谁知道你是如何实现这一目标,并使其成为组织的现实”.

泰兰村,转型负责人,欧洲汇丰银行 敦促任何品牌试图实施转型策略,以确保他们具有组织级别承诺,因为它将成为成功的关键。

然而, he warns: “一旦你拥有那种承诺和买入你可以’t ac to被视为理所当然”。他建议营销人员“不断分享客户故事,庆祝客户对客户展示的更改,以显示该组织如何转换[创建]为客户提供更好的结果”.

“确保故事是众所周知的,是成功的关键,” he adds.

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