处女 to revamp loyalty scheme with brand-wide programme

处女’S现有的忠诚度计划,Virgin Red将纳入新计划,该计划将由处女组和三角洲航空公司拥有的新创建的公司管理。

维珍集团和维珍大西洋正在推出一个全品牌的忠诚度计划,他们声称将为客户创造更多价值并奖励它们“独特和差异化” ways.

处女’s 现有的忠诚计划,Virgin Red,将纳入新计划,该计划将由新创建的维尔京集团忠诚公司管理。 Andrew Swaffield,君主的首席执行官和IAG拥有忠诚计划Avios的前老板,将在2019年推出时抬起新业务。

“客户希望获得忠诚度的忠诚,我们希望确保处女顾客获得最佳奖励,” Swaffield says. “我们的野心是将维珍公司共同联合起来,将他们的吸引力与客户合作,共同努力创造一个真正优秀的优惠。”

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新方案将使用与维珍大西洋相同的货币’S飞行俱乐部,将继续作为航空公司的常旅客计划’客户。飞行俱乐部提供旅行者‘miles’ 已经可以花在各种原始产品或服务上。

Oliver Byers,全球销售高级副总裁和维尔京大西洋的忠诚度:“We’再次兴奋地与维珍集团合作,建立更强大的忠诚度计划,并释放我们共享品牌的力量,以奖励客户的忠诚于处女。

“We’LL将客户提供更多理由加入飞行俱乐部,并与维尔京大西洋和我们的航空公司合作伙伴一起飞行。”

此前,处女品牌下的公司已经相对单独运行。但是,它们的迹象生长迹象更紧密对齐。

处女 Atlantic and Virgin Holidays are 期待更紧密地对齐他们的营销,并指定了AMV BBDO帮助这一目标。

在2016年推出维尔京红忠诚度应用程序的推出旨在为消费者提供更多理由,以挑选竞争对手的处女公司。

当时说,维珍红色’然后,Helen Tupper营销总监Helen Tupper表示,它的发射是回应的“frustration”来自Didn的客户’理解他们为什么不好’例如,如果他们是处女训练客户,那就得到了奖励,然后加入了处女的健身房。

“忠诚度计划旨在鼓励多种关系。我们已经知道很长一段时间,这是从客户和商业角度来做的最好的事情。但我们想要一些有效,吸引力和那种感觉到的处女,” explains Tupper.

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