2021年趋势:采用两速战略并迎接失败

展望2021年,“营销周”已经确定了将影响营销人员的主要机遇和挑战’工作世界。首先,需要采用双重速度策略和失败的价值。

2021我们对‘trends’今年的前一年略有不同。

是的,我们正在标记我们认为您应该花费时间和金钱的原因,以及原因,但是同样,我们也承诺在2021年专注于这些主题,以帮助您更好地度过来年。

那里’将这些挑战标记为重要的一点,而无需付出额外的努力,并提供分析和洞察力如何解决它们的见解。

It’零件预测,零件召集电话,2021年的零件内容。

采用两速策略

二速策略

如果今年对我们有任何启示,那就是即使最好的计划也仍然会随着外部环境的变化而被抛弃。

是的,Covid-19是一个极端的例子,但不确定性似乎已成为经济现实。从英国脱欧或美国大选等地缘政治事件到环境危机和数字化影响,似乎最好假设不确定性是新常态。

考虑到这一点,采取两种速度的业务战略方法至关重要。企业仍然需要长远眼光,有一个目标或努力的目标。

这将影响创新渠道,他们如何看待客户体验以及如何与客户沟通。

但在该长期计划内,必须有空间允许短期中断并即时进行调整。今年我们已经看到,即使是最大的企业也可以敏捷并迅速调整路线。短期的精神同时关注更大的前景,明年将仍然是关键。

在接下来的几个月和接下来的几年中,对客户的了解以及推动和激励他们的动机也将如此。关于Covid-19如何改变一切的文章很多。赢了’t。但是行为会发生变化。既没有新的常态,也没有旧的常态。

面临的挑战是从根深蒂固的行为改变中清除环境驱动的因素。从长远来看,我们都一直在家里工作吗?不太可能。但是工作会变得更加灵活和远程吗?大概。

这会产生什么影响?您的企业需要进行哪些投资才能为这些变化做好准备? SV

拥抱失败

失败成功长期以来,人们一直认为失败是企业最糟糕的事情。这种心态是一种工作文化的征兆,其中新的创新,运动和服务是数月(甚至数年)计划的产物。赌注如此之高,以至于任何不完美的问题都被认为是一个严重的问题。

在2020年,这种心态停止了。随着企业努力应对接下来几天的生存,所有最好的计划都被搁置了,没关系接下来的几个月。随着品牌开始以更快的速度前进并拆除一些繁文tape节,他们意识到对危机的应对不一定是完美的,他们只需要在场即可。

决定不专心于完美对于2021年的营销人员而言很重要。如果品牌想要快速发展,他们就必须接受事实,即失败伴随着领土,任何错误都是学习的机会。

火星宠物护理专注于‘good enough’例如,而不是全神贯注。从先前的错误中吸取教训,有助于该公司在春季禁售期为其天然的猫狗食品品牌James Wellbeloved建立了一个直接面向消费者的网站。尽管该技术很简单,但是该网站运行良好,现在每月进行一次审核,以进行改进。

事实上,越来越多的品牌采用敏捷的工作方式,这意味着营销人员将不得不习惯于定期回顾以评估进度。这些的成功‘post-mortems’来自以积极的方式看待失败,因为正如Mars Petcare营销组合总监Arthur Renault解释的那样,如果您从“punishment angle”人们会回避冒险。

乘车巨头Uber已经采用了类似的方法。品牌和产品营销全球总监Meg Donovan在10月的“营销节”上发表讲话时坚称,营销人员’永远不会真正完成工作,因为总会有机会“制作更好的产品或建立更好的品牌”.

多诺万(Donovan)是“关联与完美”并愿意不把“perfect”广告系列或产品。持续改进和边际收益是必经之路。

‘Betting on ideas’: Why Uber prioritises relevance over 完善ion

营销人员降低风险,拥抱失败的方法是从小做起。这种方法在制药公司GSK上得到了回报,该公司从小型项目开始采用敏捷方法,并在扩大规模之前证明了其成功。本质上,当风险较小时,失败对业务造成的损失较小。

如果2020年教给营销人员任何知识’认为失败的机会是变得更好的机会。在许多情况下,品牌已摆脱流行病的怪异而束手无策,以贴近消费者并尝试新事物来满足其眼前的需求。

并非每个计划都会奏效,但是通过从小规模开始并迅速采取行动,许多公司已经能够实现他们曾做过的事情’认为在2019年是不可能的。要在2021年保持这一势头,关键是要了解拥抱失败可以成为一种优势。 CR

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