不推动可持续性,品牌错过了820亿英镑的机会

联合国的新研究显示了三分之一的消费者希望购买可持续产品,如果他们的福利更清晰,可以购买更多。

可持续性
鸽子是联合利华之一’S品牌在它的核心上有目的

根据新的研究,三分之一的消费者现在选择根据他们的社会和环境影响购买品牌。 联合国.

FMCG. Giant在五个国家质疑20,000名成年人,了解可持续性如何影响其采购选择。然后,它使用关于实际购买决策的信息备份他们的索赔。

它发现33%购买产品,因为他们认为它正在做社会或环境良好。加上五分之一的人说,如果其可持续性凭证在包装或营销中更清楚,他们会选择一个品牌。等同于€966bn (£根据联合利华的说法,揭开了机会,鉴于可持续货物营销的规模是€2.5tr (£2.1tr).

该研究支持以前的联合利华的索赔,即可持续性正在成为消费者越来越重要的部分’购买决定。首席通信和营销官Keith Weed有 以前承认有一个“say-do gap” 但调查表明这是关闭。

并分开哈佛商业评论和恩斯特和年轻人的研究表明 具有强大宗旨的公司能够 改变和创新更好,而它也有助于改善员工满意度。

阅读更多:为什么品牌目的需要不仅仅是一个旋转的口号

联合利华热衷于推动可持续性的好处,因为它担保了它的增长 具有社会或环境目的的品牌。其承诺在其可持续生活计划的核心处于核心,联合利华的索赔正在帮助它提供更快的增长,降低成本,减少供应链的风险,并增加消费者的信任。

品牌必须迅速行动,以证明他们的社会和环境证书,并展示他们可以信任地球和社区的未来,以及他们自己的底线。

凯斯杂草,联合利华

联合利华有数百个品牌,但声称那些如鸽子,地狱人’s and Ben & Jerry’据综合可持续性融入其目的和产品 交付近一半的公司’s growth in 2015。总的来说,它们比其他业务速度快30%。

英国和美国落后于新兴市场

尽管有调查结果,但新兴市场的消费者而不是开发的人中,旨在的采购趋势更大。英国的约53%的购物者和美国表示,当他们购买可持续产品时,他们感觉更好,而印度的88%和巴西和土耳其的85%。

有几个原因;首先,新兴市场的消费者更有可能接触不可持续的商业实践的负面影响,如空气质量差或水资源短缺。其次,在英国和美国在新兴市场购买可持续产品的社会压力更多。

杂草说:“这项研究证实可持续发展是’对于企业来说很好。事实上,相反的是真的。在全球范围内取得成功,特别是在亚洲,非洲和拉丁美洲的新兴经济体中,品牌应该超越传统的焦点领域,如产品性能和可负担性。

“他们必须迅速采取行动,以证明他们的社会和环境证书,并展示他们可以信任地球和社区的未来,以及他们自己的底线。”

受到推崇的

注释

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  1. 克里斯博士博士 2017年1月4日

    它只能为我们的行业有利,即联合利华是冠军道德,向其他品牌展示了道路。

    作为这本书的道德营销的作者&新的消费者',我很高兴大品牌终于唤醒了一个简单的事实,即我们在道德营销界内的人一直在向他们推动近十年–
    消费者关心他们的购买。

    他们关心人们,关于环境,我们使用的产品和服务如何影响我们所居住的世界。和品牌拥抱他们的核心伦理,并具有相同的目的,做得更好。

    但他们也需要诚实和透明。声称道德加上的一个例子是Hellman的一个例子 - 他们只想在两名超市威胁到他们后开始使用道德上的鸡蛋。蛋黄酱真的是一个社会变得肥胖的健康选择吗?

    相比之下,鸽子已经完成了什么–超越产品并产生社会区别 - 是惊人的。证明您可以与制作产品变化。

    作为一岁以下的父母(和两个年长的孩子),我们对我们购买的东西更加认真。关于它的内容(如谷物和婴儿食品的天然甜味剂如糖)以及结果。

    但道德规范(我不喜欢行话术语“可持续性”,因为它经常被用作唇部服务)是许多消费者的关键考虑因素。

    但是,没有一种类型。道德消费者或“尽职消费者的消费者”,有不同的优先事项,他们认为他们认为有许多道德因素来自人权,畜牧业,环境保护,社会责任等。

    它很复杂,没有一条消息为所有人都适用。因此,品牌需要投资洞察力,了解消费者心态,而不仅仅是抛出可持续性的思考或旋转浅伦理索赔。

    他们在广告和包装中的信任之间存在差异 - 2/3信任在广告中只有1/3的信任声明。

    但是,它不适合所有人。几乎没有道德的品牌 - 只是专注于利润–仍然成长。如果它便宜,你必须质疑它是道德规范。

    在当今更有启发性的世界中,品牌需要回到三重底线 - 利润,人,星球,并表明他们对世界产生了积极的贡献。正如联合利华发现的那样,这不仅仅是正确的想法,而是更好的事情,以便为本业务做得更好。

    Chris Arnold博士,创始人,创意管弦乐节广告。
    作者‘Ethical Marketing & The New Consumer’

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