乐购’s new CEO: I’m not a marketer by profession but I’m a marketer at heart

特易购（Tesco）的新任首席执行官肯·墨菲（Ken Murphy）表示，他认为特易购（Tesco）品牌是零售商战略的“核心”，因为尽管大流行，但他希望在销量增加后“推动”业务。

墨菲今天上午在“营销周”的业绩电话会议上说，他关注的领域之一将是进一步提高乐购品牌的知名度。

引用“年度品牌”的认可 营销周Masters awards last month乐购表示，其品牌净发起人得分（NPS）上升了2分。该零售商指出，其质量和价值得分均得到改善，分别提高了350和530个基点。

根据首席财务官艾伦·斯图尔特（Alan Stewart）的说法，这使整体品牌认知度达到了2011年以来的最高水平，并“全面提高了客户的评价”。

“戴夫[刘易斯，前首席执行官]与亚历桑德拉[贝里尼，首席客户官]和营销团队一起做得非常出色，我们真的计划在改善和提高乐购品牌认知度方面再次努力时间。您会从Tesco品牌中看到更多来自我们的信息，”他解释说。