‘Humaning’和有史以来最伟大的营销废话

蒙德尔ēz’s promise to “stop marketing 和 start 人性化”是有史以来营销废话十强中的新成员,这是只有妄想,脱节和最认真的人才能望尘莫及的独家名单。

我当时认为2020年已经像任何人想象的一样糟糕。但就在我认为情况不会恶化时,Mondel的营销人员ēz shouted, “Hold my beer”并进一步降低了他们的门槛‘Humaning’ concept.

It’很难知道从哪里开始‘Humaning’,这是全球休闲食品巨头的新动词。“Today,”在新的公司视频中宣布了适当的千禧年声音,“we need to stop marketing 和 start 人性化”.

不,我不’不知道这意味着什么。在您观看了介绍视频(如下所示)后,我’ll bet you are none the wiser either. I strongly suspect most of the marketers at 蒙德尔ēz对此也很困惑。

但这并不能阻止雇主在六个月内完全意识到自己的新方法/理念/话语会使他们看起来很愚蠢。

不幸的是,但非常明智的是,孟德尔ēz已关闭其YouTube视频下的评论。但是,它还无法关闭社交媒体,自从上周发起人道主义以来,社交媒体就充满了令人不快的批评评论。

作为品牌目标以及与企业愿景相关的所有事物的著名爱好者,一些营销人员向我询问了我对Mondel的看法ēz’的新方向。就像一个同事在上周末询问的那样,是营销史上最大的胡扯吗?

不,我向她保证,绝对不是。实际上,它几乎没有进入我在象牙塔中维护的市场营销BS索引(正在申请版权)。我使用高度科学的公式来评估每一项主要的营销声明,并将其从1到100的BS指数评分中授予该分数。

该数字基于核心思想在从1(聪明)到10(肌无力)的规模上是多么荒谬的判断,然后基于该思想对从1(无)到10(热核)的结果对更广泛的营销社区造成了多少损害。 )。

As you can see from the table below, 蒙德尔ēz 和 它 s 人性化 nonsense make 它 into the Top 10 –但只有胡须–在多年的营销废话中废除了普华永道。

的All-Time 营销BS索引

废话源

废话因素

伤害分数

营销BS索引

1 亚伯拉罕·马斯洛 7 10 70
2 马克·扎克伯格和Facebook’s first advertising 7 9 63
3 彼得·阿内尔(Peter Arnell)和Tropicana 7 8 56
4 Rosser Reeves和USP 6 9 54
5 品牌原型 8 6 48
6 塞思·戈丁(Seth Godin)和讲故事 6 8 48
7 霍华德·舒尔茨和‘Race Together’ 8 5 40
8 Fred Reichheld和NPS正在‘the 您需要增长的唯一数字’ 6 6 36
9 Kasper 罗斯特 和 TV 6 5 30
10 蒙德尔ēz 和 ‘humaning’ * 9 3 27
* 新的条目

关于营销废话以及它来自何处的字眼。显然,我们整个行业都一窍不通,但是要使其成为Marketing BS Index,您需要一些特殊的东西。

我的广泛分析表明,要实现总体营销BS,必须具备三个关键的促成因素。

首先,您需要非常脱节– one might even say –前景迷茫。您需要对内部如此着迷,以至于几乎不可能接触到现实和实际的消费者。只有这样,才能出现真正的营销BS–摆脱普通人的重心,摆脱日常事务。

就蒙德尔而言ē例如,以z为例,关于以消费者为导向的所有讨论,只需要一个焦点小组和10个随机的消费者就可以发现人性化是胡说八道,与购买一栏牛奶或在费城上放一小袋无关你的饼干。

其次,你必须认真。我不’这仅表示严重,我要郑重地说,您无法看到您刚刚完成的工作或说的是胡言乱语。

每个人都会时不时地变得自己起来,但是我们大多数人都有伴侣或好伴侣–有时我们甚至可能两者兼有–谁能指出我们完全是狗屎。然后我们突然意识到了这一点。

据公司介绍’s launch materials “人道化是讲故事成为讲故事的时候”。这并没有变得更加清晰,普遍的共识是,这种新的公司战略非常糟糕。

但不是我们中间认真的商人,哦,不。对于他们来说,任何拒绝或小便都是我们不知所措的信号,他们– 和 only they – can see the way.

最后,您需要有一些自我的旧知识,才能获得适当的世界级营销BS。它’仅凭信心不足。您需要真正幻想自己才能拿到进入前十名的大多数内容。

你不仅要想‘humaning’有点道理,但这是一个有远见的新想法。而要进入这个幻觉阶段,您不仅需要与消费者脱节,必须做到诚恳,而且还必须把握机会。

In reverse order, starting with the hot new entry from 蒙德尔ēz,这是有史以来营销BS的10个最出色的例子。

10. 蒙德尔ēz 和 ‘humaning’

“我们开始思考:我们的品牌和类别有什么独特之处?,” explained 蒙德尔ēz首席营销官Martin Renaud上周。“这就是人与人之间联系和人与人之间联系的想法的来源,这就是我们到达的想法‘humaning’.”

据公司介绍’s launch materials “人道化是讲故事成为讲故事的时候”。这并没有变得更加清晰,普遍的共识是,这种新的公司战略非常糟糕。

Renaud告诉PR Week,他希望对他的新概念有更多的批评,这样他就可以“grow together”与评论家。如果使用社交媒体,他的希望将成真。

9. Kasper 罗斯特 和 TV

值得称赞的是,Kasper 罗斯特被证明是一位相当不错的CEO。但出生于丹麦的阿迪达斯(Adidas)负责人在2017年成为营销BS领域最伟大的人物之一。罗斯托德指出“you don’看不到电视广告了” 和 that “年轻的消费者主要通过移动设备与我们互动”.

罗斯特(Rorsted)显然打算将其品牌转移到“digital only”方法。但是后来西蒙·皮尔– the brand’全球媒体总监–在IPA上发表了过去十年中最伟大的营销演讲之一’皮尔承认自己的“有效性周” 该品牌太短了,但专注于错误的指标,并且对电视的投资不足。

罗斯特’皮疹与皮尔形成鲜明对比’更专业的评估。阿迪达斯继续在电视上做广告。

里特森:阿迪达斯’首席执行官以其独有的数字思维方式正在失败他的品牌

8. Fred Reichheld和NPS正在‘the 您需要增长的唯一数字’

我仍然是Fred Reichheld的粉丝’净促销员得分。什么 ’而且,我认为任何试图证明NPS价值的人都是不切实际的行为。但是毫无疑问,当前贝恩顾问开始推广他的新想法时,他将BS杠杆提高到11。

首先,有人极力主张您相对于竞争对手的NPS分数可以预测未来的业务增长。然后,随着NPS的气动推广,“终极问题” 和 the “您需要增长的唯一数字”。两种说法均不正确。

NPS过去是,现在是一个非常可爱的小问题,尤其是在定性跟进问题之后。但是这个单一指标代表完整知识系统的想法是不可思议的。

您仍然必须将其交给Reichheld。它’很可能没有BS,他的小标准就不可能成为董事会中客户满意度的实际衡量标准。唯一重要的房间。但这还是BS。

7.霍华德·舒尔茨和‘Race Together’

受席卷美国的种族抗议活动的启发,星巴克’然后,CEO决定使用他的咖啡公司对此做某事。显然,霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)提出了自己的想法,要求咖啡师题词‘Race Together’在星巴克分发的每杯咖啡杯上,并与顾客讨论种族问题。

舒尔茨回忆说,此举带来的负面反馈数量是“就像公司从未见过的一样”.

非裔美国人的消费者特别批评他们的举动,数百名Twitter用户指出他们没有时间讨论种族问题。“20-year-old barista” 和 they “只是想要他们的卡布奇诺咖啡”.

值得称赞的是,舒尔茨意识到了自己做法的错误,后来提出了这个想法“马虎,顺序不正确,过快”.

里森:如果‘Black Lives Matter’对于品牌,您的黑板成员在哪里?

6.塞思·戈丁(Seth Godin)和讲故事

塞思·戈丁(Seth Godin)有点像营销之谜。在他工作的那一天,他可以使营销过程变得惊人。但是很多时候,他听起来好像被一个分散了注意力的黑猩猩操纵的有点故障的随机口号发生器所取代。

他的最低点(如果您正在查看Marketing BS Index,则为最高点)是十年前他宣布:“营销不再是您制作的东西,而是您讲的故事。”该句子中可能只有16个单词,但是如果您尝试使用千个,则可以说您无法创建更多的营销BS。

It’s的引用强化了这样的危险信息,即营销已从产品设计和功能中脱颖而出,而现在仅涉及通信。而且’这可能是为什么数百名优秀营销人员毁掉自己的声誉,LinkedIn主页以及通过放下体面角色的机会的原因“storyteller”在他们的职位上。为了他妈的 说故事的人?

5.品牌原型

总,但难以置信地普遍。这个想法起源于卡尔·荣格(Carl Jung),他宣称有四种主要的人类原型。然后,营销人员掌握了这一概念,并将列表扩展到12‘brand archetypes’并发现他们的工作服服装品牌是‘Jester’或沙发公司是‘Outlaw’ 和 ‘Sage’.

I’我遇到了数十家要求我解释这些东西意味着什么的公司,我’我总是给出相同的建议。装箱

品牌的全部要点是与通用品牌相反。这使得这种笨拙的数字定位方法完全是对立且完全没有优点。但是真是胡扯。

4. Rosser Reeves和USP

这三个小字母已经造成数十年的破坏。罗瑟·里夫斯(Rosser Reeves)在广告史上拥有最多的个人资料图片,他的声誉建立在所有品牌都需要独特的销售主张才能成功的想法上。

根据里夫斯的说法,这意味着一则广告需要向消费者提出一个特定的主张,一个竞争者不能提供或不愿意提供,而一个竞争者却可以激励人们购买其成千上万的产品。

在1950年代似乎是常识,实际上是胡说八道。

几乎没有品牌能够实现不可能的目标并找到独特的主张,如果能够的话,它不会持续很长时间。

但是里夫斯’口头禅导致了半个世纪的失败探索,无法发现。也许更糟的是,当出现以下情况时,不可能找到任何独特的东西成为反对任何形式的区分的理由– in truth –如果您知道自己在做什么,总是有可能与竞争对手取得相对的差异。里夫斯有很多要回答的问题。

3. Peter Arnell和Tropicana

彼得·阿内尔(Peter Arnell)曾经是世界’最受称赞的品牌设计师。但是他通过对Tropicana的重新设计而遇到了滑铁卢’著名的果汁纸盒。

Tropicana’的独特性遭到破坏,公司在几周内’的母公司百事可乐(PepsiCo)撤回了新设计,并恢复为旧包装。

但是,使该传奇如此特别和成为市场营销BS索引如此之大的原因是,胡说八道的Arnell首先提出来解释,然后辩护并最终考虑了重新设计。

每个人都有自己喜欢的报价,但我的一直是:“每天到实际的纸箱时,人体工程学上都会隐含挤压橙子的概念…the reason why that’最重要的是,挤压保持一定程度的– I guess –涉及到挤压意味着什么的情感上的力量。我挤给我挤一下拥抱的概念。爱的力量背后的想法。在妈妈和孩子之间转移或转变这种态度的想法”.

在市场营销方面可能做出了愚蠢的决定,但是没有人比伟大的彼得·阿内尔(Peter Arnell)废话更多。无与伦比的胡言乱语带着完全的无聊信念。高手

2.扎克伯格和Facebook’s first advertising

早在2007年,当时Facebook邀请了世界上大多数地方’纽约市最大的代理商和广告商对商店里的商品有很多讨论。

他们即将获得的是市场营销BS历来最大的典范之一。

扎克伯格首先宣布Facebook即将允许在其平台上投放广告。创始人指出,“一种全新的在线广告方式”. “在过去的一百年里,媒体一直被推向人们,但是现在,营销人员将成为对话的一部分”。当然都是胡说八道。 脸书 很快发现相同的广告“push”几千年来一直有效的方法实际上比任何关于与它试图出售的客户进行有机对话的半成品胡扯都要好。

脸书 迅速转向显示和视频广告,又称印刷和电视。但是损害已经造成,并且十多年来,一系列疯狂的广告商试图争辩说与消费者交谈已经死了,与他们交谈是前进的道路。

1.亚伯拉罕·马斯洛

从1943年亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)首次发表他的著作开始‘人类动机理论’在心理审查。

马斯洛通过对黑脚保留地的美洲原住民的定性研究建立了他的模型,后来他指出,将他的整个理论应用于他们的文化和身份完全不正确。

随后,根据缺少的阶段对等级制度进行了批评,将阶段安排为错误的顺序,而事实阶段则根据情况,文化和地理而变化。所以基本上一切。

但是,这种可怕的等级制度对那些没有接受过正式培训但想要一些具有科学外观和欧洲色彩的东西以加强其空洞的营销计划的营销人员来说是一个打击。

它在每个废话营销计划中的流行(以及同样重复的SWOT分析)仅能起到积极作用:以50步的速度识别训练有素的营销人员和cr脚的营销人员。

推荐的

评论

There is 一则评论 目前,我们也很想听听您的意见。

  1. 格兰特·西蒙斯 2020年11月17日

    “Today every human on earth will wake up hungry for 连接s.”

    除了我们的素食主义者,还有犹太教徒,伊斯兰教的信徒和基督复临安息日会的追随者(仅举几例)在猜测之外,大多数人对熏肉的渴望比对联系的渴望更强烈。

    从一家零食公司’d expect more ‘connection’ to people’的饮食习惯比他们的“humaning” leanings –不管它是什么意思。

发表评论

搜索任何内容,然后按“ Enter”