那里’s a brand risk for 麦当劳’s in firing 它 s CEO

Steve 伊斯特布鲁克 was in the middle of a brand turnaround when he was fired on Sunday for a “自愿关系” with an employee.

麦当劳's ceo leaving那个新闻 麦当劳’s had shockingly fired 它 s celebrated CEO Steve 伊斯特布鲁克 sent shockwaves around the business world when 它 broke late on Sunday night.

更使人惊讶的是他被解雇的原因。他的罪行?有一个 “自愿关系” with a colleague.

在对决定的解释中,公司’董事会说伊斯特布鲁克有“判断力很差”侵犯了品牌’关于间接和直接经理与雇员之间的关系的规则。伊斯特布鲁克还写了一封电子邮件给员工“this was a mistake.”

在微妙的工作关系中度过的时光,最好留给人事部门处理,当然应该在地方制定政策,禁止可能滥用权力的人使用。但是,值得注意的是,在通过朋友见面之后,工作是与伴侣见面的第二常见的地方。

虽然不是’特别是对美国公司而言,围绕工作关系制定规则,解雇使公司翻了一番的人是不常见的’的股价,并成功地以协商一致的关系开展业务,这似乎最好的条件是苛刻的,最糟糕的是脱节和讲道。

仅在《营销周刊》上的评论就暗示着人们’t really taking his sacking seriously, with people questioning if 麦当劳’s应该是爱的守门人,暗示他有“got his Happy Meal”.

But is there a greater risk for the brand both to 它 s employer branding 和 它 s global strategy. Or does 它 position 麦当劳’是Post #MeToo世界的现代业务吗?

On strategy, no one person should be bigger than a company 和 the iconic fast-food chain is certainly more than one guy who has headed 它 up for four years. But that being said, 伊斯特布鲁克 was heralded for his tenure 和 turning the company’s results around.

出生于英国的伊斯特布鲁克在麦当劳工作’自1993年以来,仅在2011年至2013年之间短暂担任Pizza Express和Wagamama的老板。他接任了麦当劳’2015年3月担任首席执行官一职,此前公司业绩糟糕透顶,利润下降了15%,促使领导层发生了变化。

在最初的9个月内,他对公司产生了影响’的利润率增长了12%以上。在他任职期间,公司’的股价翻了一番。

麦当劳’s is also in the midst of 伊斯特布鲁克’品牌振兴战略–速度增长计划–其中阐明了公司将如何投资技术和营销以提高相关性并加剧竞争。

麦当劳’转向技术,打造快餐的未来

该策略是一种可靠的策略,看起来不太可能改变。伊斯特布鲁克将由麦当劳最近的总裁克里斯·肯普钦斯基(Chris Kempczinski)取代’是美国的,他说他不打算动船。他不仅被伊斯特布鲁克(Easterbrook)聘请,并与前首席执行官密切合作制定战略,而且他已经确认自己赢得了胜利’迎接一个新时代。

肯彭斯基在接受《华尔街日报》采访时说:“There isn’将会发生一些根本性的战略转变。该计划正在奏效。”

然而, s一些分析师指出 that changes of this kind can be disruptive. Given how closely 伊斯特布鲁克 is aligned with the plan, 它 ’毫不奇怪,当他离开的消息传开后,它就消失了£其市值减少了34亿美元。

伊斯特布鲁克’这次离职不太可能阻止雄心勃勃的营销人员或其他中央部门的人员为快餐连锁店工作。但是他的解雇看起来像是用粗暴的态度,尤其是在员工人数更多的问题上,麦当劳’s应该担心。

那里 have been multiple accusations of workplace sexual harassment, particularly in the US. So much so that, in August, 麦当劳’s began 提供在线和面对面的培训计划 在多次被指控对工作场所进行性骚扰后,向美国员工致敬。

在英国,至少有1000名女性指控经理 多次不恰当地触摸并向他们发送消息.

Perhaps 麦当劳’s wanted to set an example by firing 伊斯特布鲁克, showing that anyone who violates 它 s rules will face the consequences. But conflating sexual harassment 和 自愿关系s is wrong.

最终,我们可以’t 和 shouldn’t know the details behind 伊斯特布鲁克’射击。这很可能是完全合理的。但这引起了关于麦当劳公司形象的质疑’想要描绘其战略的连续性以及风险。

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