Boots如何利用有影响力的人让Z世代在美容上投入更多

Boots推出了一个吸引年轻购物者的平台,并帮助他们重新思考将零售商视为美容胜地。

为了阻止年轻消费者的美容消费下降,Boots创建了一个名为Boots X的平台,旨在通过值得信赖的影响者的参与来增加在这一关键人群中的参与度。

WPP项目利用了Z世代消费者将自己视为自我发现之路的见解,却对公开的营销活动不信任。

Boots X专为专注于自我表达而量身定制,它通过将社交媒体置于其中心而不仅仅是忠诚度奖励。该计划提供了与目标市场共鸣的增量收益。独家优惠,免费– but limited –旨在利用‘fear of missing out’Z世代购物者的敏感度以及新产品发布的新闻对此至关重要。

Boots X汇集了来自各种背景的影响者,包括化妆师,音乐家和购物者。通过实验会议,他们交换了眼神,谈论了经验并参加了神秘的挑战。 在Boots上托管的视频内容’Instagram频道很快成为该品牌平台上最受欢迎的内容。

在推出Boots X之前,Z世代消费者一直在所有客户群体中与Boots接触最少。该活动针对30岁以下的消费者,其KPI超过了其KPI,该KPI旨在增加美容产品的销量,增加平均支出,推动注册Boots Advantage卡并引发对Boots美容产品的重新评估。所有这些都为Boots赢得了2020年营销周大师奖的最佳使用影响力奖。

评审团将平台描述为“建立在扎实的客户洞察力基础上的强大运动”,并明确阐明了目标和结果。

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