全渠道市场专家
通过 汤姆·菲什伯恩
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您是否正在提供联系的客户体验？
营销周Partner口头禅‘正确的消息，正确的频道，正确的时间’印在每个数字营销者的大脑中。了解客户身份并能够对此做出响应，是旅程业务流程背后的驱动力。
客户体验如何帮助品牌成功实现Covid-19的耐酸测试
莫拉格·库德福德·琼斯今年CX50成员的成就证明了整个组织范围内的客户体验心态是未来和现在的蓝图。
数字化如何塑造快速消费品品牌的客户体验
妮基·吉兰（Nikki Gilliland）从直接面向消费者的机会到亚马逊效应，数字化正在塑造快速消费品品牌与消费者的接触和互动方式。
陆军为何将重点转移到解决‘完美主义文化’
马修·瓦伦丁广泛的市场研究使英国陆军将重点转移到克服失败上，因为它希望实施新的计量经济学方法来评估绩效。
品牌定位的变化如何使捐款飞向慈善机构MyTenNights
马修·瓦伦丁MyTenNights在斋月期间自动执行捐赠活动，通过以捐赠者为中心的活动切断了慈善活动，使捐赠增加了153％。
继续前进：营销人员如何重新考虑客户旅程
营销周Reporters当品牌面对新常态时，营销人员需要做些什么来确保他们可以在后Covid世界中提供更好的体验。
为什么保持品牌声誉是一个持续的过程‘猫和老鼠的游戏’
马特·巴克保持健康的品牌声誉和保护品牌安全应该是任何企业的头等大事，但是要保持领先地位，营销人员必须走在前头。
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