市场行家 on humour in marketing: It can be an 移情行为

流行病的悲观情绪可能会鼓励营销人员谨慎行事,但即使在危机期间,他们也可能低估了新宝2与消费者建立联系的力量。

新宝2在Covid-19危机的创伤和混乱中,’有人认为营销人员可能会错过一个窍门– 和 that’s humour.

是的,时局艰难,世界各地的组织都充满不确定性,但是汤姆·菲什伯恩(Tom Fishburne)– aka the 市场行家 –坚持新宝2可以是“act of empathy”并且是与受众交流的最有效方法之一。

“There’一个古老的Vaudeville表情,笑声是两个人之间最短的距离,我觉得’当我们记住一个非常重要的事情’在考虑与观众建立联系”他说,在演讲的第三天 营销节.

“There’随之而来的恐惧,因为如果事与愿违,该怎么办?如果没有’土地对吗?如果会怎样’被认为令人反感?那’这是一种真正的恐惧,与此相关的很多事情是所有形式的新宝2都是相同的。实际上,有很多不同类型的新宝2,有些新宝2比其他新宝2形式更能产生积极的反应。我觉得同情是解决问题的方法。”

Fishburne引用了Kantar英国常识董事总经理Dom Boyd的最新研究,他认为人们不应该这样做。’t want ad breaks “充满提醒,生活艰难”. Boyd’过去20年对200,000多个广告的分析发现,典型的广告在20年前拥有某种形式的轻松新宝2的可能性是今天投放的广告的两倍。

如果从同理心开始’更有可能最终出现在新宝2与您的听众共鸣的地方’重新尝试连接。

汤姆·菲什伯恩(Tom Fishburne),Marketoonist

“That’这是一个普遍的趋势,但是’今年加剧了。博伊德觉得’错失良机。他查看了IPA效果数据以及新宝2与有效广告之间的相关性,并觉得很像’很想在交流中没有新宝2感,”Fishburne解释。

推销员敦促推销员以更为细微的方式思考新宝2,并考虑研究新宝2的西安大略大学临床心理学教授罗德·马丁的工作。研究新宝2可以导致的不同方式– 和 detract from –积极的心理健康,马丁定义了四种主要的新宝2类型。

那里 is self-defeating humour, which is putting yourself down, 和 aggressive humour, which is putting others down. 然后那边’自我增强的新宝2感,这意味着在嘲笑自己,并最终拥有新宝2感,与他人一起笑。

“It’s affiliative humour that I really want to focus on. 那里’这些新宝2的类型。从属新宝2既是一种高度同理心,也是’专注于他人,这意味着’在你的听众之间共享新宝2’重新尝试连接。 那 is a beautiful starting point,” said Fishburne.

“如果从同理心开始’更有可能最终出现在新宝2与您的听众共鸣的地方’重新尝试连接。”

市场研究者的心理分析

他认为新宝2带来三种特定的行为–一种归属感,被解除武装的感觉,并为我们提供了脆弱的机会。从这个意义上说,营销人员可以利用新宝2来减轻他们的语气。’重新尝试交流和揭示其品牌的更多积极特征。

虽然锁定已使许多品牌失去了乐趣,但一些广告系列因其善解人意的新宝2而给Fishburne留下了深刻的印象。

以啤酒品牌Coors Light为例,该品牌发挥了共同的见解,即每个人都具有相同的见解“糟糕的Zoom会议”,通常需要演讲者在虚拟背景前作干演讲’s “完全脱离现实”。 Coors Light现在正在进行一项比赛,以赢得前往您背景的旅程’凝视了几个月–一旦旅行再次打开。

然后那边’s Old Spice对检疫头发的概念进行了反复讨论,宜家(Ikea)提供了有关如何制作瑞典肉丸或减轻家庭无聊状况的最佳方法的说明手册。

艾米莉·维格·克里斯普斯(Emily Veg Crisps)
素脆皮品牌Emily决定在锁定期间继续进行户外活动。

Fishburne还为Emily Veg Crisps注入乐趣的方式表示赞赏 第一次户外运动 计划在锁定期间运行,并承认:‘我们的第一张海报,被跑步者和一只鸽子看见。典型’

“It’这是一个很好的机会,可以通过自我指涉的方式使用新宝2,但显然要根据我们的情况’re all in. It’举一个新宝2如何解除武装的例子,” he said.

那里 was also a special mention for San Francisco-based fashion brand Betabrand, which took 它 s existing ‘dress pant yoga pant’产品并举办了一场在家中的时装秀,鼓励顾客在自己的起居室里走秀。该品牌甚至举行了颁奖典礼,以表彰许多不同类别中的最佳外观。

“任何可以引起您的听众这种反应的广告系列’重新尝试联系是在做正确的事,”Fishburne总结。“我的总体信息是唐’discount新宝2。看看这次是否可以以适合您品牌的方式应用新宝2’重新参与,因为它将使您更接近您的受众’重新尝试连接。”

汤姆·菲什伯恩(Tom Fishburne)在 营销节,该过程在线发生于5–10月9日。所有会议,包括Fishburne’可以观看点播观看带有数字通行证的人。购买通行证 www.festivalofmarketing.com/buy-your-pass.

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