“营销团队需要更加多样化以提高产量”

人们常说,营销并不能反映出英国多元文化的多样性,但过去一周,人们多次呼吁营销部门要更具代表性,否则有可能无法满足客户的需求。 

多元的英国
一些人呼吁市场部门更具代表性,否则有可能无法满足客户的需求。

在IPA启动时发表讲话’在针对英国多元文化的最新报告中,教育与职业倡议组织董事总经理哈森·桑德(Hason Sandhu)说,教育机会(SEO)的赞助商在吸引黑人和少数民族(BME)背景的人才方面,营销工作落后于其他行业。跨行业计划,旨在跟上年轻的学生交流。 

IPA’s “New Britain”报告发现,在广告代理商工作的人中约有13%来自BME背景。 SEO数据显示,这落后于每年从大学毕业的BME学生的18%,并且落后于法律和银行业,在这些领域,公司通常从BME人口中招聘25%至35%的毕业生。

桑德胡(Sandhu)称,雇用更多具有BME背景的营销人员将为可以使BME受众产生共鸣的广告活动类型提供新的视角。

这是Britvic首席营销官Matt Barwell回应的观点。跟随他的出现 营销周’s “CMO 3.0”欧洲广告周专场 上周,当听众提出了多样化的需求时,他说,多样化的思维可以带来更好的创意输出。

“让您的营销团队广泛地代表与您交谈的消费者是很有意义的…..I 认为在Britvic市场营销部门,我们在性别多样性方面做得很好,并且拥有出色的女性才华,这是您在许多营销业务部门都能看到的。但是,我认为在其他形式的多样性上还有很多工作要做。”

特许营销协会首席执行官安妮·戈弗雷(Anne Godfrey)表示,尽管她同意“多样性创造价值”对于小型营销团队而言,直觉也很重要。 

“并非每个公司都有庞大的营销团队,因此营销人员需要提供真实的客户见解,而不论其背景如何。这些营销人员是否需要反映自己的客户群?不必要。他们只需要成为优秀的营销人员即可。”

所呼吁的不仅是性别和种族的多样性,还包括年龄。在另一个地方说话 营销周Advertising Week Europe panel on what “成为现代营销商” 诺基亚英国公司市场总监亚当·约翰逊(Adam Johnson)表示,营销人员需要接受他们“不再是他们的目标受众”并且应该建立一个能够反映客户人口统计或风险的团队“totally out of-sync”他补充说。 

约翰逊说:“科技行业是一个荒谬的快节奏行业,如果您错过了创新突破(如诺基亚在过去三,五年中所做的那样),那么就了解他们如何消费媒体而言,您几乎会错过一代人。我的东西’我们已经学会了与年轻人在一起,以保持这些习惯。 

“否则,例如,您会被媒体代理商吸引到某些领域,或者使用自己的消费习惯来做出决定。”

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