随着向数字化和Covid的转变,市场研究支出大跌

随着冠状病毒危机导致新宝2人员进一步削减市场研究支出,该行业如何反弹并保持相关性?

市场研究小组根据《新宝2周刊》独家编制的数据,Covid-19大流行加剧了市场研究的长期投资下降。

使用IPA’在Bellwether的季度报告中,我们发现市场研究在过去五年中一直处于绝对下降的趋势,并且在过去18个月中这种下降加速了。

上一次计划增加而不是减少支出的新宝2者是在2015年第二季度,当时只有0.6%的净余额表示他们将增加投资。在过去的七年中,计划增加支出的比例仅比计划减少支出的比例大。

但是,尽管计划内的投资长期以来一直在下降,但这种趋势自2019年第二季度以来变得更加糟糕,当时创纪录的16.9%的新宝2人员净余额表示他们计划减少支出。

在2020年第一季度,有21%的新宝2人员净余额表示他们计划削减支出。到第二季度,这一数字下降至最低点42.2%,尽管在第三季度,该数字略有回升至32.6%。

MW_新宝2支出_图表-2从更长远的角度来看,业内许多人显然将在线技术视为未来研究的主要框架,但是将这一转变作为进一步削减成本的有希望的催化剂可能会适得其反。

今年几乎所有面对面的事情都是棘手的,而必须转向数字环境’刚好是由Covid领导(在锁定之前,有很多关于预算的忧虑报告),市场研究人员在过去的12个月中花费了大量时间来应对采访方式,信息整理和评估结果的急剧变化。

危险似乎是许多公司认为从社交和其他在线来源收集数据是一种容易获得且便宜的捷径。灵活性和加快数据收集速度的驱动力,使品牌可以被视为更具反应性,这给旧的方法论带来了更大的压力。

然而,百事可乐公司洞察力和分析副总裁蒂姆•华纳(Tim Warner)坦承,向数字化的全面转变将意味着失去这种至关重要的人情味。

“我个人认为这不是’是时候放慢脚步了’是时候加速了,” Warner explains. “We’不得不花更多的精力去理解这个快速变化的消费市场,但是我绝对不认为面对面的研究已经死了。在许多情况下,它将继续成为工具包的关键部分。”

It’市场研究协会会长扬·古丁(Jan Gooding)回应了这一观点,他坚持认为,任何形式的重启都仍然需要遵循基本的构建基块。

“像往常一样,研究行业正在涌现出令人难以置信的聪明人,他们对使人tick痒的事情非常感兴趣,并真正有动力去了解真相。’发生,并意识到不同的方法可以产生不同类型的结果,” she says.

显然,在大流行的背景下,市场研究必须迅速发展,在线迁移具有一系列优势,其中之一不可避免地是削减成本。

但是,要想从长远趋势中区分出暂时现象,紧紧把握瞬息万变的消费者格局,并确定未来的前景,除了搜集一些推文和在网上论坛之外,总是需要更深入的研究。

在一系列文章中,《新宝2周刊》将仔细研究当前的市场研究状况,询问是否需要重新启动,是否需要重新启动’遭受身份危机的困扰,尽管有IPA数据,为什么’仍然是品牌可以进行的最佳投资之一。

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