标记为已读’s ‘ageist’评论指出WPP的问题更加令人担忧

代理商的经济状况意味着,他们通常不得不雇用一大批初级人才以廉价的价格工作,但即使在数字技术领域,他们也应该开始重视经验。

标记为已读, WPP CEO我一再被告知,我即将向您透露的内容可能会引起反感,震惊和令人骨寒的恐怖感。因此,这个éNouement是您可能想要坐的地方,以免膝盖使您无法承受并可能导致伤害。

las,我不能再推迟了。

开始了。

再过几个月,我就要40岁了。

那里。我说了。可怕地,不是吗?到11月,我从年轻的暴发户到中年git的转型将正式完成。孤立地,这对一个人来说只是一小步,但在上下文上却朝着营销职业模糊的方向迈出了一大步。大概故事就这样了。

WPP首席执行官Mark Read似乎相信这一点。在第二季度的投资者电话会议上,一位分析师问到这家庞然大物的代理控股公司分别在电视和数字领域的人才是否合适,雷德开始:“我们拥有广泛的技能”.

这样的一般性声明本身很少包含任何信息,因此对公司没有任何风险,这是任何接受过媒体培训的高管人员的主要内容。

不幸的是,Read似乎一直在其余的讲习班上睡觉,因为他的下句话是:“在WPP工作的人的平均年龄小于30岁– they don’幸运的是,可以追溯到1980年代”.

噢亲爱的。

您听到的声音在永恒中回荡,这是公共关系部门共同面对的。

此后,Read在Twitter上道歉。但是,年龄主义,这读’的评论很快就被看作是一种展示,从来都不是一个特别好的主意。在今天’在(迫切需要和远远超过)包容性的营销世界中,这是完全不能接受的。

老实说,但是,我并不完全确定它是“已读”’意图侮辱像我这样的人。虽然年龄只是一个数字,但机构(包括许多在他的大方向抛弃粪便的机构)需要使这些数字起作用。为了做到这一点,他们雇用了大量的初级人员,他们将以便宜的价格工作。–它完全根植于他们的商业模式中。

这种方法也不是代理商所独有的。例如,许多律师事务所或多或少地公开使用其所使用的系统。“不安全的成就”;就是说,大学里最好的年轻律师(因此很少有社交生活)被安排在虚假的时间里工作直到精疲力尽。同样,“高级推销团队,初级交付团队”是管理咨询中的常见做法。

即使在最好的时期,传统的代理商也很难对数字广告进行调整。确实,他们的奋斗构成了为什么品牌建设在网上仍然如此困难的重要因素。

因此,即使有人用明显的WPP措施将一只脚牢牢固定在坟墓中,我也不会对Read感到沮丧’的声明。实际上,甚至可能相反。我自己的业务中很大一部分来自邀请我来管理,评估或纠正以前的代理工作的品牌– there’采购将使人们过上体面的生活’的最好的朋友。许多公司还意识到,认真的战略工作最好留给一个足够老的人去电影院看《孤独的家》(巧合的是,Macaulay Culkin上周刚满40岁,这让您感觉如何?)

不,我怀疑阅读’发表这些评论的目的是希望告知市场WPP也可以进行数字营销。尽管控股公司已经恢复了派息,但它正在大量流血。需要一个£根据Covid Corporate Financing Facility提供的6亿美元贷款以及更多£海外国家支持29m。

WPP发布了 £今年前六个月亏损24.5亿美元。该总额的很大一部分来自其业务估值的大幅削减,而这又是由于无法应对人们认为日益增长的在线广告世界的结果。

问题在于他所说的话很难使事情变得更好。

首先,雷德设法暗示电视和数字电视仍然是完全独立的实体,而不是两个频道,它们应被视为更大整体的一部分,从而有效地确保需要两个音高而不是一个音高。结果可能是效率较低的工作。

其次,通过将数字与青年等同起来,他进一步加剧了自欺欺人的说法,即在线营销也可能由客户主席来处理’的18岁侄女(“她在TikTok上显然有相当多的关注者,唐’t you know”).

即使在最好的时期,传统的代理商也很难对数字广告进行调整。确实,他们的奋斗构成了为什么品牌建设仍然如此困难的重要因素–相反,创意工作是由广告技术公司进行的事后思考,这些公司对自恋()定位更感兴趣。

目标客户’大的相似点,而不是小的区别

但是解决此问题的方法是通过向客户展示卓越的业务回报–短期和长期的–由熟练程度较高的人提供,而不是通过指出您的年龄来突出显示其不足。一家公司曾经去过那里,这样做,如果它的员工已经避难了,那基本上是无关紧要的’t。关于WPP,根据其自身的可持续发展报告,不仅30%以下的员工超过50%,39岁以下的员工超过74%。

我想,这使我们回到了平方:问题的解决方案是在年龄上重视经验。敢于招募30岁但现在不再是30岁的人进入代理土地,因为30岁以下的人从未去过。是的,这包括数字内部。与非常普遍的看法相反,几乎没有证据表明数字本地人比老一辈更精通技术。

它可能不会影响当前的代理费结构,但会带来WPP’的收益报告表明,现在应该至少考虑对其进行修改。实际上,不这样做会发出另一个令人担忧的信息:提高ROI的最佳方法是降低分母,而不是增加分母。这完全告诉您有关聘请代理商的论点?

标记为已读’SPP的话语可能是不合上下文的,但是WPP不幸的现实是,它们在其中可能更加令人担忧。当然,任何有经验的分析师都可以指出这一点。

不过,如果您需要我,我’d乐于助人,马克。一世’ve一直想与Rory Sutherland合作。再说一遍,我很快就要40岁了。尽我所能帮助WPP’的底线,想像我’d尽其所能。

太恐怖了

JP卡斯特林是Rouser的首席执行官,也是国际战略主题演讲者

推荐的

评论

    发表评论

    搜索任何内容,然后按“ Enter”