吃吧: We’ve done two years’六个月内值得学习

吃吧承认有一个“overwhelming”数据可以在大流行期间理解,但它发现了有助于建立其及其合作伙伴业务的见解。

吃吧做了两年’随着Covid-19加速公司发展,六个月内值得学习’英国市场总监Matthew Bushby说,这是公司的策略。

在说话 营销节,布什比说:“We’已经经历了令人难以置信的加速旅程。随着封锁的缓解,我们不断学习行为,并试图了解食物在哪里’s going to go next.”

该公司每天收集一百万个数据点,“fascinating” during lockdown.

他解释说:“我们拥有的数据量巨大。我们正在接受 每天有超过一百万个数据点’[询问]如何有效使用它们来改善客户体验。”

该品牌在冠状病毒中的消费发生了变化,特别是人们早些吃晚饭并在午餐和早餐时使用该服务。

他承认数据量可以“overwhelming”这使得它很难用于“实际决策”。但是,他指出Just Eat使用数据的两种关键方式。

首先是帮助品牌为客户提供更多个性化的体验,例如在晚餐时间不向客户展示午餐菜单。

第二,是让Just Eat与合作伙伴分享其学习经验,鼓励餐馆将菜单扩展到更多的用餐时间。

“From the restaurant’的观点,我们帮助他们发展了自己的工作,” Bushby said.

电视的未来

布什比(Bushby)详细讨论了电视在《 吃吧》中所扮演的角色’的营销策略。

他说:“不可否认的事实之一是人的多元化’s viewership.”

他加了:“就未来而言’充分利用[超越直播电视]的能力  随着电视变得越来越缺乏线性体验。人们现在关注赶超情况;总是会有那个沙发时刻和那些高峰,但是它正在改变。”

布什比迅速赞扬社交媒体允许Just Eat与客户互动的方式,尤其是在Covid-19期间。

“锁定前,我们看到了内容的复兴。但是我们’从那以后,某些平台的兴起已迅速发展,作为一个品牌,您有机会接触更多的客户。”

他指出,有 “challenges for us”在社交媒体中,但该数字技术允许营销商“延长[广告系列]的寿命,并确保我们能接触到更多的客户。”

在广告系列中使用数字广告时,他问:“我们如何放大它?”.

他总结说:“数字技术使我们能够与客户互动,并进一步了解他们。发挥自己的最大才能,数字才是最好的。”

马修·布什比(Matthew Bushby)在 营销节,该过程在线发生于5–10月9日。所有会议,包括布什比’可以观看点播观看带有数字通行证的人。购买通行证 www.festivalofmarketing.com/buy-your-pass.

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