约翰·刘易斯和怀特罗斯将如何吸引人们‘fall back in love’ with the brands

零售商表示，约翰·刘易斯和怀特罗斯品牌的传承和实力将是未来成功的关键，因为该公司制定了五年战略以恢复盈利增长。

董事长莎朗·怀特（Sharon White）在今天早上（10月16日）对新闻界说，约翰·刘易斯合伙企业希望其业务成为“那些希望获得质量，价值和可持续性的客户的首选品牌”。这意味着将引入更多的预算范围，扩大在线食品配送范围，并转移到新类别，包括保险，户外生活和财产租赁。

约翰·刘易斯（John Lewis）的执行董事皮帕·威克斯（Pippa Wicks）曾在The Co-op工作，他认为，如果这些问题能够得到解决，其品牌实力将有助于其成功。

“虽然我们有很多事情要做，可以解决一些客户服务问题，但是，[人们]对品牌有很大的感情，对品牌非常忠诚，希望我们取得成功，并且它是一个值得信赖的品牌。当我在合作社在几年前就面临着一些挑战。约翰·刘易斯（John Lewis）仍然以目标为基础的品牌传承和实力，对我们来说仍然是一个真正的机会。”

“在金融服务等领域，这种信任是绝对至关重要的。我感到非常激动，我们可以做出改变，人们会爱上John Lewis和Waitrose品牌。”