How 维珍假期 used AI-powered data insight to boost awareness

Launched in November 2018, 维珍假期’趋势旅行指南被认为是在拥挤的旅行部门中努力提高品牌知名度的一种方法，该部门努力应对棘手的地缘政治气候。

公司’s brand awareness has always been generally good, but 维珍假期 was losing out to competitors on Google, making things particularly difficult during the off-peak season.

随着竞争对手大量涌现出由关键字主导的通用文章，与旅行相关的SERP通常充满了低质量的内容，几乎没有或几乎没有附加值。

但是，随着社交媒体成为消费者越来越重要的组成部分’在研究阶段，Virgin Holidays与全球品牌绩效代理商ForwardPMX合作，寻找增加用户知名度并加深全年参与度的方法。

希望该品牌能够牢固地站在消费者的最前沿’人们想到了至关重要的假期计划和预订时间。

与维珍假期合作’在设计，公关，社交，CRM，电子邮件和用户体验的内部团队中，ForwardPMX开发了一种交互式工具来为客户提供真正的见识和价值，并随着更多的受众参与而得以改善。

他们还购买了许多受人尊敬的旅行作家，以提供高质量，可信的社论内容。

新平台被命名为《 Trending 旅行Guide》，它通过Crimson Hexagon使用社交侦听API集成来挖掘超过2900万个帖子，从而创建了一个不断发展，互动且鼓舞人心的活动。

It’的工具，可了解任何受众中新兴的消费者趋势，并利用最先进的AI技术整理社交媒体的帖子量。

然后，它过滤掉负面情绪，并根据过去7天的受欢迎程度对度假胜地进行排名。

这样一来，社交媒体便可以根据数百万个意见来整理推荐顺序，以全新的方式查看各个目的地，并每天自动更新。

这个概念基于真实性，这是在线消费者越来越重视的一个问题，它担心已建立的站点会因虚假体验或付费内容而受到不公平的扭曲。

绯红色六角’的API已集成到ForwardPMX中’内部技术数据集，该平台可提供对任何数据的访问，并允许跨多个系统使用数据进行大规模分析。

This meant the team was able to collate post volumes for the most popular restaurants, bars, nightclubs, attractions, museums, waterparks 和 casinos across three key 维珍假期 destinations in the US.

该指南使用了来自600个品牌的无限量的批量后数据，比以往任何时候都做的更多。

这是该工具的非常规用法，因为它’通常用于品牌活动和转化跟踪，但它用于启发内容并以动态方式几乎实时地更新人们谈论的内容的网站前端。

UX团队帮助创建了一个优化的用户旅程，并确保了回拨到主站点。他们还集成了Hotjar跟踪，使人们对如何改善用户体验，性能和转换率有了更大的了解。

数字公关推广与Virgin Holidays整合在一起’公关公司，将建立链接的策略多样化到不同的推广渠道中，包括市场营销媒体，设计网站，旅游新闻网站，旅行作家合作伙伴以及与平台推荐的600个不同品牌的推广。

通过Facebook轮播带动付费访问社交网站，从而吸引了新的受众。

电子邮件运动对指南进行了推广，包括品牌和博客作者在内的各种合作伙伴在其社交媒体和网站上共享了内容。

维珍假期网站在搜索营销类别中获得了2019年营销周大师奖，该网站迎来了8,500名新访客，超过1,000次积极互动，20,000次页面浏览量以及着陆页点击率增加了75％。