品牌正在做些什么以使残疾人更具包容性

从Asos’s wheelchair-friendly jumpsuit to 星巴克 opening 它 s 作为第一家手语商店,品牌正在采取行动迎合主流以外的人们,并释放其潜力。‘Purple Pound’.

人们认为残疾人的集体消费能力–被称为紫磅– is worth £英国经济达到2490亿美元。然而,许多品牌和零售商仍然没有’似乎不知道如何适应残疾消费者的需求。

无论是去设计不良的商店,缺乏员工培训,还是干脆不提供适合残疾人使用的产品和衣服,或者在许多情况下,都是与主流时尚趋势相去甚远的衣服,零售商都将英国五分之一的人排除在外。有残疾或残障–这样做会错失潜在的可观利润。

但是,有迹象表明,这些与残疾有关的根深蒂固的偏见终于开始放松。

在趋势方面,时装业可能很快,但代表不同规模,种族和能力的人的步伐却很慢。

父母热情地告诉我们,残疾不要’定义他们的孩子,所以改编不应该’定义他们的衣服。

丽贝卡·加纳(Rebecca Garner),男&S

然而,2018年看到了Marks之类的东西& Spencer (M&S),汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger),河岛(River Island)和阿索斯(Asos)都朝着更具包容性的方向发展–从广告活动的变化到创新的服装系列。

M&S和汤米·希尔菲格(Tommy Hilfiger)都推出了针对成年人和肢体和智力残疾儿童设计的适应性服装系列,这表明时尚潮流两端的零售商都开始意识到有大量的受众在等待着他们的需求。

从最初的设计阶段一直到新宝2范围,这两个品牌的关键都是从一开始就涉及残疾人社区。

汤米·希尔菲格’s系列包括带单手拉链的衣服,扩展的开口,可调节的腰部和磁扣–所有这些都保持了品牌的风格。

同样,M&S’s Easy Dressing童装系列是在两年的时间内与客户共同构思,设计和开发的,首先是对300位父母的调查,目的是尽可能接近主要童装系列。

“父母热情地告诉我们,残疾不要’定义他们的孩子,所以改编不应该’定义他们的衣服’s为什么所有产品都在我们的主要产品系列中进行紧密融合的设计和建模,”M的丽贝卡·加纳(Rebecca Garner)解释&S’s kidswear designer.

“提供巨大的价值是整个开发过程中的关键考虑因素,因此我们的Easy Dressing产品的价格与我们其他童装系列的价格一致。我们有一件事’在这个范围内,我们感到非常自豪’在线使用时,对范围进行全面建模对我们而言至关重要。”

当演员和残障人士萨曼莎·伦克(Samantha Renke)出演时 麦芽糖’ award-winning ‘看在光明的一面’ campaign大约六个月前,手袋品牌Mia Tiu在Instagram上与她联系,她开始了改变零售商思考设计和向残疾人出售产品的方式的使命。

从外面看,Mia Tui’萨曼莎(Samantha)手提袋于2018年底推出,看起来就像大街上的其他手提包一样:色彩鲜艳,时尚实用。但是它的实用性远远超出了大多数。

品牌品牌 需要与[残疾人]坐下来说正确的话,告诉我您需要和想要的东西。

萨曼莎·伦克(Samantha Renke),女演员和残障人士

Mia Tui最初是为忙碌的妈妈设计的,可以夹在婴儿车的后部,不久便意识到,它可以为坐在轮椅上的人做同样的工作。但是,伦克说“有点像事后”为了扩大他们的市场,所以她提供了“建设性的反馈意见”,并在社交媒体上接触到一系列残障人士,以调整设计使其更具包容性。

这包括将视力障碍者的袋子内部颜色更改为亮蓝色,并确保扣环没有’具有磁性,因此带起搏器的人可以使用它。

与自适应范围(例如M)不同的地方&S 和 汤米·希尔菲格 is 日at while 它 has been designed with disabled people in mind, 它 is not just for disabled people.

“The little tweaks I’取得的成就将使[残疾人]受益匪浅,但是如果您没有’不要将他们指出给您您会认为的人’s a bag,” Renke says.

“这就是我们要向零售商展示的内容,因为我真正地相信,当他们想到残疾时,他们会感到非常恐惧,他们认为’将成为利基市场,否则他们’必须真正改变他们的产品。但实际上你不’t have to.”

伦克(Renke)说,她宁愿品牌创造可以供残障人士和身体健全的人使用的产品,而不是单独出售,

“品牌需要摆脱这种隔离,” Renke says. “如果您将“残疾”一词改成其他少数群体,他们会很生气。 [残疾人]竞技场’太不一样了’人们需要采取行动的地方。品牌品牌 需要与人坐下来说正确的话,告诉我你需要和想要的。”

阅读更多: How Mars is expanding 麦芽糖’所有品牌的多元化议程

去年,Asos推出了轮椅友善的连身裤,成功地做到了包容而不排斥。

该在线零售商与GB残奥会充满希望的Chloe Ball-Hopkins合作,创建了一个“时尚而实用”每个人都可以穿着的连身裤,无论他们是否坐在轮椅上。

像伦克一样,鲍尔·霍普金斯说“it’关于使时尚无障碍 ”.

在过去的12个月中,River Island一直在通过促进多样性的运动来推动这一点,‘标签是衣服的’,该模型具有不同性别,性别,种族,宗教,大小和残疾的模型。

标记其30 周年纪念日,该零售商于去年2月启动了该活动,其中包括6名患唐氏症的儿童’运动的新面孔是s综合征,脑瘫和视力问题。

9月,它启动了运动的第二部分,这次是面向成年人的,包括轮椅篮球明星乔丹和大号模特露露。

然后,十月份,Superdry在伦敦开设了一家残疾人模特商店橱窗’摄政街作为品牌的一部分’与英国队为哈里王子建立伙伴关系’的Invictus游戏。

模特穿着专门为团队设计的套件–Superdry计划今年在全球范围内做些事情。

虽然目前尚无启动消费类产品的计划,但Superdry表示将继续审查如何最好地为客户提供服务并在今后的新宝2活动中体现多样性。

“我们为UK团队生产的套件是根据每个竞争对手的个人需求而设计的,我们’我已经学到了很多有关为残障人士准备的衣服的知识,”Superdry的Ross Burchell解释说’的全球新宝2经理。

“尽管我们没有近期计划在不久的将来推出该系列产品,但我们一直在不断研究如何通过创造优质产品来最好地为我们的消费者提供服务。”

超越时尚

There are interesting developments going on outside of 日e fashion world too. In October, 星巴克 opened 它 s first sign language store in 日e US state of Washington where all employees are fluent in American sign language.

聋哑员工佩戴由聋哑供应商制造的围裙,‘Starbucks’用美国手语阐明,而那些不’听力障碍者戴上别针‘I sign’。刚接触手语的客户还可以使用数字记事本与员工进行沟通。

商店对所有人开放,没有听力障碍,这也很好地说明了多元化和包容性的例子,也没有让人觉得自己因残疾而被孤立–品牌需要注意的事情。

同时,宝洁& Gamble’s Herbal Essences成为北美第一个大众化的护发品牌,为视力低至没有视力的人们引入了包容性瓶设计。

由企业设计’的包容性设计特别顾问Sumaira Latif,曾在P&G已有18年的历史,她自己也是瞎子,新增强的奶瓶带有触觉凹痕,有助于区分品牌’洗发水来自护发素,因为它们具有相同的瓶子形状。

阅读更多: P&关于为什么多样性必须超过‘出现与彩虹瓶’

Latif表示,发明一种普遍认可的触觉功能非常重要,该功能适用​​于那些没有睡眠的人’有机会学习盲文。

但是,这不是简单地将产品推向市场的情况。如Latif所述:“尽管该解决方案听起来相对简单,但我们每分钟要处理数百个瓶子,因此当您更改制造过程时,将变得很复杂’重新处理那些数量”.

当然,挑战不仅限于生产,而且还始于社会如何看待整体残疾。

仁科解释:“如果[残疾人]人不在’如果被雇用,那么他们将如何成为团队中的一员,他们可以说自己’ve got an idea? It’是一个恶性循环,可以追溯到那个。我们需要去上大学,找到工作,所以我们可以发挥创造力并做出贡献。

“It’也与残疾人没有的这种刻板印象有关’没有收入可花,我们’全部依靠福利,否则我们不’t go out.”

正如紫磅所证明的那样,这种刻板印象远非事实。意识到这一点的品牌不仅会为此致富,还将使数以百万计的人’使人们的生活更轻松,并有助于使社会成为一个更好,更不受偏见的居住环境。

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评论

There is 一则评论 目前,我们也很想听听您的意见。

  1. 卡斯珀·高尼克(Casper Gorniok) 2019年2月7日

    雇主还需要在他们雇用的人中更具包容性,以充分利用残障人士和视障人士所拥有的额外技能。接受和宽容是关键。

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