帝亚吉欧 launches personalised gifting pilot to help people ‘connect’

帝亚吉欧 is investing in personalisation as part of a three-pronged marketing strategy that includes building excitement among existing customers to create loyalty.

帝亚吉欧个性化礼物帝亚吉欧 is launching a gifting pilot to help people “connect”因为它看起来可以建立个性化产品的趋势。

该倡议称为‘Message in A Bottle’使人们能够通过独特的视频消息赠送一瓶单一麦芽苏格兰威士忌。

消费者由代理商MullenLowe Profero创建,消费者可以从智能手机或PC上传精选的图片和消息,然后将其转换为30秒的视频。然后,在瓶子标签上贴上QR码,以便收件人在使用智能手机相机扫描条形码时可以访问个人消息。视频也可以通过社交媒体下载和共享。

帝亚吉欧’数字创新负责人Benni Lickfett说:“我们知道人们正在寻求个性化的礼物,并找到使他们与家人和朋友联系的独特机会。我们希望使用技术来帮助创建有影响力的庆祝活动,而“瓶中留言”是向人们举杯的一种很棒的新方法’最好的回忆和经验。”

该计划正在与直接面向消费者的网站The Whiskey Shop合作,作为飞行员的父亲被推出’的一天。购物者可以在6月21日之前免费购买一瓶Talisker,Lagavulin或The Singleton。

The pilot follows the launch of 帝亚吉欧’的AI威士忌选择器,它使用人工智能和机器学习来分析人’的口味偏好,并搭配其完美的威士忌。该计划在欧洲获得成功后,目前正在全球市场推广。

帝亚吉欧 believes 它 s whisky brands in particular lend themselves to personalisation because they are more of a luxury 它 em.

帝亚吉欧-owned whisky brand Johnnie Walker opened a direct-to-consumer flagship store in Madrid in November 2018. It provided a chance to try a range of personalisation services for the first time.

Return on engagement: Why 约翰·刘易斯and 帝亚吉欧 are turning to personalisation

当时在市场营销周上发言,尊尼获加’零售和战略合作伙伴关系全球负责人Greg Klingaman说,个性化使人们感到更紧密联系,因为他们“参与品牌”.

他解释说:“我们会在品牌激活,弹出窗口(也许在旅游零售中有一点)的背景下进行个性化设置,但是我们’坦率地说,在马德里做的事情已经成为人们为什么来商店以及为什么购买商店的焦点。”

The focus on personalisation is part of 帝亚吉欧’的三管齐下的营销计划“recruit, 重新招募 和 打乱”.

帝亚吉欧 noted 去年,它正在放慢创新,因为它希望开发现有产品并创建更具影响力的产品 那会“recruit” customers at scale.

但是,它仍然致力于有助于创新的小型创新“re-recruit”现有客户并确保忠诚度。此外,它将个性化视为一种“disrupt”并激发品牌的热情。

Michael Ward, 帝亚吉欧’全球创新负责人在去年解释道:“[It’关于]更多的实验–测试,学习和迭代– as we’重新寻找不一定会在下个季度或明年帮助我们的长期机会。”

他加了:“One of things we are trying to do with 打乱ion is plant a lot more acorns that we think can become oaks but doing 它 in a much more thoughtful, patient way.”

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