帝亚吉欧’首席营销官西尔·萨勒(Syl Saller)关于领导力,多样性及其‘shock’ at reaching the top

萨勒准备退休时,她会反思自己的职业生涯和‘shock’在爬梯子成为帝亚吉欧’s CMO.

如果您将Syl Saller打开,她会“bleed 帝亚吉欧”. It’s a reputation she’在饮料业巨人的二十年间,她先后担任市场总监和全球创新总监一职,随后于2013年成为首席营销官。

萨勒也大胆。帝亚吉欧(Diageo)怀着美国人的口音和不懈的乐观精神’长期服务的顶级营销商– who 宣布今年早些时候退休 –听到她的声音并不陌生。

她几乎整个职业生涯都致力于推动性别多元化。然而,她在帝亚吉欧(Diageo)取得的成功仍然令人惊讶。

“我以为自己是品牌经理时就达到了顶峰,超出了我的期望,”她对《营销周刊》表示了震惊。

“我在一个非常谦虚的家庭和一个谦虚的家庭中长大,因此完全从事商业活动[有点震惊]。我从没想过要爬梯子。”

但是Saller的职责已不止于此,她已成为Diageo和营销行业的领导者。通过专注于性别多样性,她确保在Diageo中使用指标来衡量进度’广告及其板上。

该公司在对女性的承诺上名列多个联盟榜首,目前她们在董事会中占44%,在执行委员会中占约40%。根据英国政府的数据,在英国,女性一般仅担任董事会的三分之一,而担任领导职务的比例则不超过四分之一(28.6%)’汉普顿·亚历山大的报告。

我在一个非常谦虚的家庭和一个谦虚的家庭中长大,因此完全从事商业活动[有点震惊]。我从没想过要爬梯子。

Syl Saller, 帝亚吉欧

是萨勒’的背景激发了她在董事会中争取性别平等的斗争。她解释说:“我与1920年代出生的母亲和她的姐妹一起长大,那时女性的职业选择确实很有限。我妈妈是一名护士,她的姐姐是一名教师和图书管理员,这涵盖了女性可能扮演的角色。

“性别离我如此近的原因之一是我不’不想让女人感到受限。”

她成为五角大楼图书馆馆长的玛丽姨妈特别启发了她:“她让我觉得还有更多。”

尽管女性在商业上取得了进步,但萨勒很快指出“仍然不够”正在完成。特别是,她认为会议阵容仍然存在问题,并认为性别并没有结束多样性斗争。

她解释说:“男女代表人数均不同。如果您填补了性别范围,则您更有可能拥有其他种类的多样性。您仍然需要在诸如BAME之类的事情上付出努力,但是机会更大。”

Saller引以为傲的不仅仅是执行团队内部的多样性。她坚信帝亚吉欧(Diageo)’s ads must “提升容忍度和多样性”并讲述人数不足的人的故事。

“文化是根据我们讲的故事来思考的,广告只是讲故事,而这要得到数十亿美元的支持才能使它听到。作为广告客户,我们有能力塑造社会中正常,理想和可以接受的事物,” she says.

她承认,自从她担任CMO以来,她最喜欢的广告就反映了这一点,而且她仍然承认自己仍然哭泣。创建于2015年,它展示了第一位公开同性恋橄榄球运动员加雷斯·托马斯(Gareth Thomas)讨论如何露面。

尽管她赞扬包括宝洁在内的公司&她指出,Gamble和联合利华在多元化和包容性方面所做的工作:“我仍在寻找更多公司加入我们这个领域。”

如何成为一个伟大的领导者

萨勒(Saller)加入时,帝亚吉欧(Diageo)才两岁–吉尼斯啤酒厂和大都会公司合并的结果–但已有几个世纪的老品牌处于稳定状态。 Saller认为这是一个机会“发展新文化”.

她将过去三年半的营销经验缩水为自己的三大成就:转变营销,创新和才华。

她认为转变营销的关键很简单:承担使命。

“每个首席营销官都必须为该职能制定一个五年计划。那不’不必是一项耗时数月的重大战略工作。就我而言,这只是一个笼罩在我脑海中的愿景。”

尽管她有信心,但萨勒还是很快就称赞她的团队或强调现实情况。“当然,当您回头看时,听起来好像我完全知道自己在做什么,但事实并非如此,” she notes.

营销周Meets… 帝亚吉欧 CMO Syl Saller

她补充说:“您必须对要去的地方有所了解,因为如果您认为自己’要在一年内实现所有目标’并非如此,它需要更长的时间,并且您需要知道发展过程中的里程碑。”

她认为,企业的才能和才能一样好,领导者也是如此:“Every job I’ve ever had I’我取得了比我更多的成就’我们曾期望过,这实际上取决于建立[合适的团队]。”

她说领导的一种必要方法是壮大团队。“我开始打个电话说‘每个人都是领导者’. If you’不要领导人们,而是领导他们的项目或代理。人们总是领导。”

她补充说:“对我而言,领导能力不仅仅在于管理员工,还在于帮助他们过上最美好的生活。”

失败,失败,再失败

对于在职业生涯中花费了很大一部分时间从事创新工作的人来说,失败是Saller所表达的意思。

“如果您访问我们的档案馆,它们将有许多不同的产品,令我引以为傲的许多东西,但我也会继续前进,‘Oh that’s a failure, that’s a failure, that’s a failure’.”

她对此感到如何?“您寻求学习。”

实际上面对失败并不是’这对萨勒来说是一个挑战,但对她而言,却是如何大胆。“挑战始终是为什么’我们更大胆吗?我一直在问,‘我们要多久才能将其投入实时测试市场?’因为当您这样做时[您知道]什么’真的可以上班了。没有什么比现场体验更好。”

如果您用这些结果(在我担任CMO的初期)来衡量我,那我就是Diageo有史以来最糟糕的CMO,但是’有趣的是,我花的时间更少了。

Syl Saller, 帝亚吉欧

另一个因素是建立一种允许失败的文化。她说:“What’当与人交谈时,阻止他们是害怕别人,看起来很愚蠢。但是,如果您能让他们感到安全,让人们说出自己的想法并承担重大风险,那’当您真正有所作为时。”

尽管她信奉失败,但Saller在职业生涯中仍然面临困难,特别是当她最初担任CMO时。

“如果按照这些结果来衡量我,我是帝亚吉欧有史以来最糟糕的一次,但是’有趣的是,我花的时间更少了。我们都有疑问和忧虑,我’m是最重要的,但是当我陷入困境时,我必须将时间投入到任务中,而不是嘈杂的声音。有时当天气平静时,我问‘Am I doing enough?’.”

她帮助自己和他人坚持到底的解决方案是评估他们的成功和失败。“列出您的所有清单’我成功了,而您所没有的一切,您都发现了’经历了很多,您总能找到一种方法。”

萨勒(Saller)从帝亚吉欧(Diageo)退休,并在本月底成为首席营销官,将MO绳交给了克里斯蒂娜·迪兹汉迪诺(Cristina Diezhandino)。

什么’s she going to miss most about 帝亚吉欧? “一句话一切。”

但是在同一家公司工作了22年之后,她下一步要做什么?她热衷于担任非执行职务,尽管她将花一些时间弄清楚哪些公司适合她。

然而,她确实知道的一件事是她将继续学习:“我认为生活完全是关于学习的。当你停止学习时’死了,我还在学习。”

她以支配她职业生涯的坚定不移的乐观态度得出结论:“并非所有的事情都很容易,但是’s all be great.”

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