帝亚吉欧’关于营销人员如何在动荡而混乱的世界中取得成功的首席营销官

帝亚吉欧首席营销官西尔·萨勒(Syl Saller)表示,为了应对瞬息万变的世界,营销领导者必须准备好接受变化,并有能力寻求帮助。

与经济学家一起醒来

帝亚吉欧首席营销官西尔·萨勒(Syl Saller)表示,营销人员需要做好转变心态的准备,以应对瞬息万变的全球市场。

在《经济学人》主持的活动上的讲话 戛纳狮子 今天(6月18日),萨勒(Saller)辩称,认识到世界上的波动幅度很大,可以扩大您作为领导者的能力。

因此,帝亚吉欧(Diageo)经常将其营销领导者移至世界各地,以给他们带来新的挑战并扩大他们的思维范围。

“我们最近将某​​人带出了一个发达的市场,他的最大问题是特易购已不再推广产品,而把他推向了[非洲]一个因选举中断,税收快速增加,供应短缺而偶尔没有的市场。有电成了他必须处理的事情–仍然找到增长” Saller explained.

“我们非常关注您不了解的事实’醒来知道如何应对一个动荡不定的世界。我们非常重视培训我们的员工,以使其能够应对,期望这一点,因为其中很多都是心态。”

团队如何应对并仍然发现了增长,这令人敬畏。

Syl Saller, 帝亚吉欧

她解释了“VUCA world”(动荡,不确定,混乱,模棱两可)以及为什么在这些情况下应对的能力较少受训练,而更多地是赋予团队权力以寻求帮助的人为因素。

帝亚吉欧(Diageo)就是这样一个事实“open organisation”意味着Saller准备为自己的营销人员提供咨询或与他们中可能有帮助的其他人建立联系。她提到了土耳其的市场总监,几年前她面临着应对土耳其市场发展的挑战“dark” overnight.

“We went from being able to communicate with consumers to no advertising, no digital, no promotion, no signage. I mean 它 was 黑暗 和 how the team coped with that 和 still found growth was nothing short of awe inspiring,” explained Saller.

“在下一次大型营销会议上,我有谁担任主讲人?那是土耳其的市场总监,因为他的故事启发了人们真正提高自己的游戏水平。我发现可以利用这个天才并将其聚集到VUCA之类的常见问题上,这确实有效。”

在动荡的世界中,帝亚吉欧将创造力放在了基座上。尽管萨勒坚持认为没有什么可以取代创造力,但她仍然认为它可以衡量。该公司最近在其1200个全球营销人员的桌面上安装了一种工具,可以按国家/地区和媒体类型来诊断其品牌回报率。

虽然她将此工具描述为“revolution”对于Diageo而言,萨勒(Saller)相信任何组织都可以创造适当的条件来衡量创造力,这仅仅是在改变观念。

阅读更多: 为2018年戛纳电影节做好准备–热门话题和看点

伦理意义

营销道德是三星电子美国公司CMO Marc Mathieu感兴趣的一大领域。 Mathieu在同一小组中发言,解释了他从发明过程的开始就将道德和责任嵌入产品的兴趣,并认为这是至关重要的考虑因素,因为市场营销人员的态度是“mark into people’s lives”.

三星营销负责人认为,随着智能技术的出现,品牌有更大的责任去认真思考他们未来如何花费营销费用。

“我们每天在他们的数字网络上用10,000条消息轰炸人们,实际上我不’认为我们中的任何人都看到了互联网的诞生。我们没有’没有工具,我们没有’没有智能手机或平台,我们没有’我们现在已经建立了营销和广告来入侵他们的生活,” said Mathieu.

“我认为我们有机会思考我们如何发展营销,少卖一点,为更多人服务。我们需要考虑的不仅是入侵者’的生活,却要帮助他们度过一生。”

专家小组成员Godbay van Dedem,eBay欧洲,中东和非洲地区副总裁兼CMO,同样专注于创建他所描述的“非常深刻和内在的客户理解”使公司可以在每个相关接触点与消费者建立联系。

他解释说,虽然体验的速度和无缝运输的速度至关重要,但他致力于确保客户的旅程仍然充满乐趣和娱乐性。

“I’我试图创造一种引人入胜的体验。购物本身就是一个旅程,它不会’一定要迅速而快速,” said van Dedem.

“我们的既定使命是成为全球第一家购物场所,因此我希望人们能持续购物,这是我的期望,但是当您找到产品时,必须尽快发货。”

阅读全部  of 营销周’由MiQ赞助的2018年戛纳国际狮子会报道 这里.  

推荐的

评论

    发表评论

    搜索任何内容,然后按“ Enter”