可口可乐 ‘pauses’ marketing spend over ‘lack of ROI’

可口可乐 says marketing investment in brands has “效果有限”尽管由于冠状病毒大流行而使人们处于封锁状态,尽管它正在将一些支出转移到数字上。

可口可乐可口可乐 has “paused”由于冠状病毒的爆发和随后的封锁,该公司发现其ROI有所下降,因此整个业务的新宝2支出有所减少。

在第一季度业绩发布后,首席执行官詹姆斯·昆西(James Quincey)在今天(4月21日)的电话会议上告诉投资者,软饮料巨头已经看到了“重大而深远的影响”由于Covid-19大流行而导致其业务中断,导致大部分新宝2活动停止。

昆西说:“我们专注于社区和其他优先事项时,许多市场正在暂停。 [是否回来]在今年晚些时候看起来很大程度上取决于复苏。”

撤回新宝2支出的决定之际,该公司表示已发现,在所谓的政府应对疫情的最初阶段,“效果有限” in marketing spend.

“我们已经确定,在此初始阶段,基础广泛的品牌新宝2的效果有限。考虑到这一点,我们减少了与消费者的直接沟通,在危机的早期阶段暂停了大规模的新宝2活动,并将在适当时机重新参与,” explained Quincey.

首席财务官John Murphy补充说,关于ROI的考虑仅次于“以相关的方式接近消费者”.

可口可乐’市场新宝2方法与快速消费品行业中许多其他仍在继续投资的方法相反。宝洁 随着需求激增,正在投资新宝2,说“现在不是时候停止广播”,而冷冻食品公司Birds Eye则认为它具有“responsibility”保持广告。

Nevertheless, 可口可乐 says 它 will scale back marketing, with the precise approach operating on a market by market basis. The company is trying to create flexibility 和 “optionality”应对病毒或政府的未知进程保持敏捷’ response.

Where 可口可乐 is investing, much of 它 s spend is moving to digital, which Quincey says is “目前为我们服务很好”.

可口可乐’该病毒的销售受到了影响,特别是占其业务约一半的户外饮用行业。在这里“significantly hit”,自4月初以来,全球销量下降了25%。餐馆和电影院的关闭预计将对其第二季度业绩产生更大的影响。

第一季度净收入同比下降1%至86亿美元。该公司表示已进入2020年“solid momentum”到2月底,销量增长了3%(不包括中国)。

它说,现在还不知道冠状病毒对其业务的全面影响还为时过早,尽管它相信“压力将是暂时的”并且对下半年的财务状况有所改善感到乐观。

电子商务的增长

尽管销售下降,但该公司仍看到杂货店和电子商务渠道的需求增加,这主要是由于3月份的库存。

Despite 可口可乐 acknowledging that demand had been weakened by the coronavirus, 它 is encouraged by a doubling in ecommerce sales in some markets.

昆西说:“我们将迎接震撼的消费者向电子商务的转变,我们相信这种加速是可持续的。”

他补充说,尽管如此“只是太早估计确切的未来可能太早了”该公司正计划对流感大流行进行三个阶段的应对。

第一阶段是大多数国家现在采取严格的社会隔离措施。其次,“一段毕业”餐馆和企业将逐渐开始营业;最后“the new normal”尽管看起来还不清楚。

The uncertainy, however, means 可口可乐 must be prepared for a range of eventualities. “有很多事情可以应对不同的事情,” noted Quincey.

他还热衷于使投资者放心,并承诺该品牌具有“always recovered”在其128年的历史中经历了世界危机。

他总结说:“We’作为一家公司,我们经历了艰难的时期,我们相信我们’处于有利位置以进行管理并变得更强大。 ”

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评论

There is 一则评论 目前,我们也很想听听您的意见。

  1. 西蒙·海瑟斯特 2020年4月28日

    知道百事可乐正在计划什么会很有趣。对我而言,显而易见的事情是大幅增加他们的品牌支出,从而确保他们在消费者中的长期地位’他们最大的竞争对手似乎花了很多时间检查我们的肚脐。

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