品牌必须消除创造效果的障碍

I’去年花了很多时间来聆听其他创意–与（和 呈现给） 上千的 MAX上的广告素材，采访创意领导者 迷你纪录片 about dealing with digital 涌入, to working on the newly released  工作区 2020全球营销报告.

从各个方面来看，我们都听到了来自所有类型的创意专业人士的一个非常一致的故事。无论他们专门从事设计，数字营销，摄影或内容创作，营销人员都认为，他们最大的优势就是能够思考和采取行动。

营销人员和创意人员在工作周所花费的百分比是多少？只有19％。

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您没看错。他们的其余时间被过多的会议和电子邮件，管理和手动任务，中断以及数据探险所吞噬，例如，逐个系统地寻找正确文件的正确版本。同时，根据Workfront连续六年的数据，知识型工作者通常花费至少两倍的时间（平均仅40％）来执行其工作的主要职责’s 工作状态研究.

世界各地的创意人士一直在使用诸如‘distraction’, ‘burnout’, ‘pressure’, ‘overwhelm’, ‘influx’, ‘inundation’, ‘backlog’。那是在一个百年一遇的全球性大流行到来之前，这种大流行已经暴露并加剧了现有的断层线。现在我们’重新听到像‘furloughed’ 和 ‘laid-off’描述创意团队的当前状态。工作环境变得越来越粗糙，营销人员比大多数人都感到痛苦。

随着我们继续探索新常态，我’我想分享我的东西’我从与创意人的对话中汲取了教训，以帮助将叙事转移到他们觉得有力量和被重视的地方。首先，我’共享广告素材列表’从调查，访谈和与各行各业的商人的对话中收集的最痛点。然后我’将分享企业工作管理最佳实践，以帮助领导者驾驭数字化潮流，并使他们的团队重回更大的创造力之路。

您的创意团队’最大的痛点

当谈到创意团队的挫败感和挑战时，请点击此处’在我们全球营销报告中的统计数据的支持下，我一遍又一遍地听到以下内容：

1. 我们花在管理项目上的时间多于创意。 （广告素材仅将19％的时间用于最高价值的作品。）
2. 我们不’拥有合适的团队结构来扩展规模并承担更多工作。
3. 我们不’不要在桌子上坐下，或者在领导下发表声音。
4. We’re 压倒ed 和 distracted by too many digital tools. (On average, marketers use eight different tools to manage their work.)
5. 我们可以’轻松地在团队和利益相关者之间进行协作。
6. 我们不’在所有工作中都只有一个地方（85％的创意者表示，他们需要更好地集成关键系统）。
7. 我们不’始终了解最优先的事项（72％的营销人员说，缺乏对工作的了解会减慢他们的速度）。
8. 我们努力向公司证明我们的价值。

减轻这些痛苦点并赋予您的创造力更多的创造力是双赢：为您的人民赢得胜利，他们渴望实践您雇用他们的艺术性，并为您的企业赢得胜利，这要依靠高质量的创作来实现其顶级目标。

减轻痛点并改变工作方式

让’深入研究平台化工作和应用企业工作管理最佳实践可如何减轻您的团队’s pain points:

1.改善团队结构：工作室经理可以帮助您减少管理和创建更多工作

工作室经理（即项目经理，工作经理等）是每个创意团队的基石。没有人，工作管理责任就落在了错误的肩膀上–或很多肩膀。设计师突然发现自己陷入了项目管理角色。

从复制到视频，工作室经理将创意团队的所有组成部分放在一起。他们’re stewards of your 牌. 的 y’在建立和维护关系方面是专家。如果你有一个 工作管理平台， 他们’ve的来龙去脉。工作室经理可以帮助您的团队进行管理（并扩展） 项目入学，将工作流引导到正确的资源，最重要的是，可以让您的设计师腾出更多时间来创建和减少项目管理。

减轻疼痛点：1、2和7

2.在领导桌旁保留一个席位，并让您的团队发表意见

贵公司是否重视其创意策略高于主管级别？如果没有，那是为什么呢？

Apple had famed designer Jony Ive as 它 s chief design officer from 2015 to 2019. Boeing had Wayne Barringer as director of communications, 牌 和 creative for seven years until July. T移动 has Peter DeLuca as senior vice-president of 牌 advertising 和 communications. Design-driven enterprises respect the nature of creativity to support their 牌 和 are willing to test those ideas before pushing them into the wild.

以设计为主导意味着将客户放在首位。在Workfront，我们不断地迷恋我们的客户，在他们的环境中与他们共度时光，并按名称认识他们。以设计为主导不只是插入单词‘brand’进入您的对话。它’赋予创意人员在战略桌上的地位，并授权进行跨职能的工作。创意馆’这样做仅仅是为了使外观和声音听起来更好：在《全球营销报告》中接受调查的营销人员中，有85％表示，他们的重中之重是为企业创造价值。

要建立更注重设计的文化，首先要确保您的创意团队在每个项目的开始就参与其中，而不是在已经制定战略决策之后。将这种参与纳入商定的工作流程中。然后继续改变您的思维‘广告素材作为任务承担者’ to ‘广告素材作为战略业务合作伙伴’. This doesn’不仅限于公司如何向受众群体进行营销，还必须说明公司最初存在的原因。设计中有一层讲故事的功能，在谈论公司的精神时会很有效地结合在一起。

减轻疼痛点：3、5和8 

3.使用集中式工作管理平台来连接所有工作，集成应用程序和系统，并让您的团队按自己的方式工作

Miscommunication is a big source of stress for creative teams. A big culprit of that miscommunication? 的 涌入 of digital communication tools that are better at distracting us than helping us. 的 majority of marketers (75%) agree that the number of tools they use to simplify their work actually makes work more complicated, according to the Global Marketing Report.

谨慎使用团队使用的沟通渠道和数字工具。使您的团队围绕每种数字工具的最佳用途进行调整。那里’这是Slack的时间。那里’是时候发电子邮件了。那里’这是面对面的时间（甚至可能是通过良好的老式电话进行语音转语音）。在正确的时间使用正确的工具。

考虑将数字工具与能够管理工作各个方面的单一平台集成在一起，这可以最大程度地减少数字混乱并最大程度地提高有效沟通的机会。企业工作管理平台是一个创意团队’协作式画布：一个集中查看所有工作的地方。但是，目前只有39％的被调查营销人员拥有这种解决方案。其余使用：

• 电子表格，电子邮件和即时消息的混合体
• IT团队使用的任何工具
• 每个职能团队使用不同的工具和系统
• 免费或低成本的任务或项目管理工具

I’我在这里不建议采用“一刀切”的解决方案。它’必须记住，所选平台应该是您的仆人，而不是您的主人。它应该足够灵活以容纳每个团队’独特的流程和创造性的工作流程。它应该使您的创意团队能够按照自己的方式工作，而不会破坏他们偏爱的创意工具包。 工作区 ，例如，优惠 Adobe集成 使设计人员无需离开自己喜欢的本机设计应用程序即可提交工作，更新进度和跟踪任务。

减轻疼痛点：1、4、5、6和7

4.给流程（和模板）一个机会：反复计划并确定优先级，以改善团队和利益相关者之间的协作和可见性

就像在新工作开始时就应该发挥创意一样，创意团队的合作伙伴和利益相关者也应该在整个创意过程中参与进来，以了解工作的进展情况。

当《全球营销报告》询问营销人员时’最令人沮丧的是，最主要的答案（在缺乏资源来处理不断增长的工作量之后）都与跨团队协作和可见性有关：

• 各职能团队之间缺乏战略一致性
• 对营销如何影响底线缺乏了解
• 缺乏对项目状态和生产力的可见性
• 团队之间断开连接或缺少定义的工作流程

为了减轻这些挫败感，请尽早且经常与利益相关者和合作伙伴进行迭代。定期分享您的方向，而不是为利益相关者做出反应做出贡献。从头到尾使创意作品成为双向对话。通过确保客户和利益相关者成为整个工作生命周期中创新旅程的一部分，这种迭代式工作方法促进了协作。

的  创意简介 是促进协作的一个非常重要的工具。对于Workfront’s creative team, 它 ’是我们的圣经。在一个新项目的开始处，一起编写摘要：创意者，利益相关者和合作伙伴预先共同努力。创意简报的好处是关系更牢固，协作更多，结果更好。

减轻疼痛点：3、5和8

5.连接您的团队’致力于公司战略并通过数据推动决策，以证明您对公司的价值

使用企业工作管理解决方案来收集和共享有关工作的见解’在您的团队中完成。将重点放在您的员工和只有人们才能做的事情上，展示技术工具如何支持和授权他们。您可以与团队建立更多联系’为公司目标而努力，您越多’在整个公司内营造团结和信任的气氛– a sense that we’完全属于同一支球队。

将战略与交付相结合还将帮助您赢得高层领导的更多尊重。设计师，作家，摄像师和竞选经理都非常关心帮助实现关键的组织目标。 《全球市场营销报告》中第三大被提及的挫败感是‘对项目状态和生产力以及营销如何影响底线的可见性不足’。这个答案比第二名高出两位‘没有时间去创意’。如果您愿意，请稍等一下’曾经怀疑您的营销人员在哪里’真正的重点在于。

减轻疼痛点：1、7和8

追求禅宗，改变创造工作的完成方式。

现在，世界比以往任何时候都需要我们的创造力。作为营销人员或创意专业人员，我们带入我们工作的人为因素非常宝贵。

当您努力减轻团队压力时’的痛点，并改变了您如何协作，管理和报告工作，’将您的团队定位为战略性问题解决者，为公司做出有意义的贡献’s bottom line –不只是一项任务。这不仅会为您的团队带来更多价值，还将帮助您在组织范围内建立更牢固的关系，从而为实现出色的工作打开大门。

And with that never-ending digital 涌入 tamed by better practices, processes 和 a platformed approach to work, your teams can get back to doing what they do best: create.

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本·Child 是Workfront的执行创意总监