莫里森(Morrisons),约翰·刘易斯(John Lewis),下一个:本周重要的5件事以及为什么

从约翰·刘易斯(John Lewis)全面改革其品牌宗旨和莫里森(Morrison)’的新CMO荣获“营销周大师奖”,赶上过去一周所有重大营销新闻。

莫里森

莫里森将塞恩斯伯里命名’的品牌老板担任新的首席营销官

Morrisons的使命是成为一名“更广泛,更强大的业务”在利用了超市销售的锁定热潮之后。零售商的表现持续超越‘big four’根据Kantar的最新数据,在截至9月6日的12周中,其竞争对手的销售额增长了12.9%。相比之下,Tesco的销售增长了10.5%,Sainsbury’同期的s增长8%,Asda的增长6.3%。

为了保持这种增长速度,莫里森任命了塞恩斯伯里(Sainsbury)’营销人员Rachel Eyre寻求发展时担任首席客户和营销官“下一代零售人才”.

从2月份被提升为集团商务总监的安迪·阿特金森(Andy Atkinson)接任后,艾尔(Eyre)将在2021年加入超市并担任执行委员会成员时向首席执行官大卫·波茨(David Potts)汇报工作,从而帮助更广泛的领导团队“回应莫里森的客户”.

她的角色将包括客户洞察力和营销传播,包括广告,店内和有针对性的营销。她还将监督本地解决方案,客户服务和PR团队。

艾尔(Eyre)目前是塞恩斯伯里(Sainsbury)的品牌传播和创意团队主管’s,Argos,Tu和Habitat来自创新背景。在2018年,她推出了塞恩斯伯里的未来品牌’的孵化器计划采购,创建和启用独特的挑战者品牌。

她的创新经验将成为Morrisons的关键,因为它希望在锁定期间启动一系列新举措,包括开展食品盒业务和引入Deliveroo。‘dark kitchen’改建后的曼彻斯特皮卡迪利商店。

如果莫里森(Morrison)保持自己的优势,保持创新步伐和品牌差异化将是艾尔(Eyre)的重点关注领域。‘big four’在英国进入衰退时成为竞争对手。

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约翰·刘易斯(John Lewis)计划对品牌进行大修

约翰·刘易斯在Covid-19爆发期间,消费者行为的巨大转变对John Lewis Partnership产生了明显的影响。

锁定锁定后,小组’的客户转向使用gusto进行在线购物。 Waitrose.com的增长率为133%,与大流行前的水平相比,订单量增长了近三倍,帮助该公司在一年内实现了三年扩展计划。

约翰·刘易斯的在线销售量增长了79% –此举部分掩盖了更大的真理。用于计算的链£6 of every £可以将10笔在线消费视为实体店访问的费用,但现在这个数字减半了。总体而言,现在60%的销售额都在线上。

该小组正在计划进行重大调整,以适应不断变化的消费者喜好。 新的,现代化的,整个集团的目标将在下个月揭晓,因为该公司试图阐明社会企业的立场,这种立场已使其在购物者中如此受欢迎。约翰·刘易斯合伙公司董事长莎朗·怀特夫人将目的描述为“绝对基础”在所有组织中’的计划。

此外,正在引入更多服务,对实体店的重新评估可能会发现空间的新用途。怀特介绍了正在进行的试验计划,例如约翰·刘易斯家具租赁服务,退还衣物的返利以及减少使用塑料。“与行进方向一致”.

虽然只有时间会告诉我们现代化的品牌目标将如何形成,但很可能‘永远不会被低估’当前形式的价格承诺将交托给历史。

阅读更多: 约翰·刘易斯蓄势待发‘现代化的品牌宗旨’

ITV, 乐购 和 BT Sport win big at the 营销周Masters

奖备受期待的“营销周大师奖”于本周宣布,乐购获得了加冕‘Brand of the Year’ITV首席营销官兼直接面向消费者的总监Rufus Radcliffe被任命为‘Marketer of the Year’.

特易购因对冠状病毒危机的反应而赢得了梦won以求的奖项。它的‘一些帮助安全购物的小知识’根据坎塔尔(Kantar)的数据,在大流行初期,该活动被认为是最有效的品牌之一。

乐购’连胜没有’不要停在那里。超级市场又获得了三个奖项‘Social Media’, ‘赞助和合作伙伴营销’ 和 ‘多渠道营销’.

ITV也加入了获奖名单,并声望很高‘Grand Prix’奖项,以及‘年度营销团队’。该广播公司还因其‘Britain Get Talking’这项运动鼓励了700,000多人采取行动改善身心健康,‘Brand Purpose’ 和 ‘Content’.

在其他地方,BT Sport 被证明是一个大赢家,获得了奖项‘数据驱动营销’, ‘公关和品牌故事’并在‘体育,游戏和娱乐’ category.

广播公司还因‘善用小笔预算’在提升其性能之后‘Unscripted’尽管减少了营销预算并在竞争激烈的市场中运作,但仍然进行了广告系列。

阅读更多: 乐购, ITV 和 BT Sport win top prizes at the 营销周Masters 奖s

下一步之后,重新开启营销£21m lockdown saving

下一页在决定暂停数字营销,停止打印目录并减少对摄影的投资后,Next决定加大对营销的投资,从而节省了£21m during lockdown.

首席执行官罗德·沃尔夫森勋爵(Lord Wolfson)解释说,在其仓库被迫关闭以确保Covid安全之后,该零售商需要关闭营销以规范需求。在封锁高峰期,Next不得不在一天中关闭其网站,因为订单超过了容量。

此后,Next又重新启动了营销活动,并期望支出在下半年恢复到正常水平。零售商利用锁定期间的时间专注于加速新发展,部分原因是受到大流行的刺激,部分原因是业务发展了“open-minded”.

下一个这样的增长途径’s ‘Total Platform’服务,看到它托管了另一个品牌的网站,呼叫中心,分销和零售系统–本质上使他们能够在线交易。仅在六个月前,一个想法就已经成为Next的首个合作伙伴,即豪华童装品牌Childsplay Clothing。

该公司将使用其Total Platform服务在维多利亚州运行英国和爱尔兰的网络运营’的秘密。这家零售商本周签署了一项合资协议,出售维多利亚州’的Secret及其子品牌Pink在英国和爱尔兰获得许可。计划是保留18座维多利亚’s秘密独立商店,同时还在某些Next商店中出售部分优惠。

随着新品牌美容厅零售概念的推出,将美容与配饰和家居融合在一起,Next对下半年的前景充满信心£到2020年7月的半年中,利润达到900万,尽管比2019年下降了97%。

Online sales already make up more than 50% of sales 和 with the 总平台 service enabling 下一页 to deepen 它 s relationships with other brands, the business believes 它 has hit on a recipe for success even in the event of a second national lockdown.

阅读更多:在恢复后的下一步投资恢复£21m lockdown saving

快速消费品品牌不应该’不要忘了年长的生态战士

当您想到生态勇士时,您常常会想到年轻人戴上多个标有“灭绝叛乱”的抗议标语,但那是错误的。对于最注重环保的消费者,年龄在35岁以上的人最有可能在道德上购物。

坎塔尔(Kantar)的一项新研究对19个国家/地区的80,000人的环境问题进行了研究,结果发现,与年轻人相比,老年人更有道德地购物。

当然,这在很大程度上是由于可支配收入增加和选择的自由,但是这一消息可能会震惊某些品牌。话虽如此,它没有’这并不意味着企业应该忽略年轻人,因为该研究发现了影响人们的主要因素’他们的行为是他们的孩子。

品牌需要引起关注,因为注重环保的消费者占£1 in every £在快速消费品上花费了5,最注重可持续发展的购物者价值3,820亿美元(£2970亿美元)。

在做什么方面,Kantar发现消费者正在寻找的主要解决方案是可持续包装,这可能是因为他们希望能够购买他们所购买的产品’ve always bought “guilt free”.

但是,品牌确实需要整体性。消费者’s won’如果没有包装交换就不会满意’一项旨在改善环境的整体业务计划。

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